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各種詐騙手法(案例)
2011-12-20實體店面購物資料也外洩?小心解除分期付款設定詐術!
所謂「解除分期付款設定詐騙」,通常是因網路購物資料外洩,被詐騙集團利用,撥打電話要求被害人赴提款機解除分期付款設定。今年首見被害人至實體店面購物,竟亦接獲詐騙電話之案例。 黃先生(66年次,工)於今(100)年2月份至某3C產品連鎖店,以信用卡購買GPS,3月份接獲自稱該連鎖店服務人員來電,經核對相關購物資料後,聲稱因作業疏失誤設為分期付款,要求黃先生依照指示到ATM解除設定,黃先生發現存款短少才驚覺被騙;游先生(68年次,商)親友至同家連鎖店以現金購買電池,並以游先生持有之會員卡取得折扣,3月份游先生亦接到該連鎖店服務人員來電通知誤設分期付款之通知,隨後即接到某銀行客服人員指示解除設定操作,於網路ATM匯了9萬多元才驚覺受騙。詐騙歹徒掌握到被害人購買時間、商品,甚至是付款方式,不排除會員資料外洩之可能性。 大型商場為吸引顧客回流,均會建立會員制度,紀錄會員消費情形以提供優惠方案,然而該類檔案一旦外流,就可能遭到詐騙集團利用,假冒賣場客服人員身分向民眾進行詐騙。依電腦處理個人資料保護法第29規定: 非公務機關違反本法規定,致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者,負損害賠償責任。但能證明其無故意或過失者,不在此限。也就是說,未來商家因交易資料未盡妥善保管責任下,因此而遭受詐騙的買家可向商家求償。本局呼籲業者儘速就建檔之會員資料,進行資料安全防護程序及能力檢視,以保障客戶權益,避免未來遭求償蒙受更大的損失。 ATM絕對沒有解除分期付款設定之功能,請民眾勿因對方掌握詳細購物資料而輕信上當,接到可疑電話,可撥打「165」反詐騙諮詢專線或「110」報案專線,將有專人24小時為民服務。
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