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篇名: 2006/07/20的日記
作者: yy	日期: 2006.07.20　　天氣: 　心情:

"危機變轉機"
昨日因部屬人為的疏失,將送往新加坡兩家客戶的小零件1,000PCS製品對調弄錯,這在我們公司算是重大苦情,要報告到總經理級階層,身為主管當然要承擔責任!:(

昨我立即全天跟催,並作成跟催履歷(時序列),隨時向上長報告,直到今早才有好消息,送錯貨的兩家客戶幸好未使用此批貨,還來得及攔下來再私下換貨,如此就不會報到上頭,"好佳在!"(台語):)

此次處理,原是危機變轉機,也因讓上長知道我跟催與負責的態度,反而對我刮目相看!為避免再發生,今早也集合所有部屬,將此次的原因,人為疏失,當個個案來宣導,要求今後大家要遵守作業標準,不要再發生!:)>-

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