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殺騎馬騎士
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篇名:
萬丹靈藥
作者:
殺騎馬騎士
日期: 2011.06.01 天氣:
心情:
做這份工作 不自覺想要把消費者與店家各分成兩大類 然後來個交叉評比
消費者可分為 優質消費者與劣質消費者 (當然優中可分普優、中優、特優,劣也有小劣、中劣、大劣,不過這樣太複雜,從簡吧!)
店家可分為 優質店家 劣質店家 (當然優中可分普優、中優、特優,劣也有小劣、中劣、大劣,不過這樣太複雜,從簡吧!)
如何誡定消費者的優劣呢?
先把抽樣母集設定為有使用G券消費者與有參與G公司活動的店家
消費者優劣區分條件如下
1.能遵循G公司的規定使用團購券
2.進店用餐行為舉止與一般消費者無任何差別
3.持券消費者能了解到使用半價享用餐點的最高目的
基本上看起來很容易但要三者要同時達到真的相當困難,不然也不會那麼多問題產生。
店家優劣區分如下
1.對原本行銷模式無任何疑慮,馬上簽約
2.簽約履行合約內容不作任意修改
3.對所有消費者一視同仁,真心對待
基本上店家要做到其中一項就已經很不得了了...更何況要他們三項同時兼備
因此我們可以得到
消費者a(優) 消費者b(劣)
店家a(優) 店家b(劣)
(先以極端狀況來表現,也就是三者同時達到的消費者與店家為a,只要有一項沒達到即為b)
因此會出現四種狀況
消費者a 消費者b
店 aa ab
家
a
-------------------
店
家 ab bb
b
對我們G公司來說 AA是最好的狀況,BB是最差的狀況,以目前的狀況來講,AA族群就像宅男心目中的女神一樣高不可攀也很難遇見,
BB就好像路邊恐龍一樣,迎頭就殺來一個,想砍又不能砍,因為不管他是A或B,起碼他是個消費者亦或是個店家,還是有那麼一點potential。
其實消費者B比店家B讓人更難以掌控,畢竟店家要做生意,誇張總會有個界限,就算他硬是要坑我們一筆,坑完也還是照常營業,頂多被我們列為拒絕往來戶,以後甭再合作,但消費者就不一樣,火鍋料裡少一隻蝦他可能會告到消基會說我們差別待遇,或是我們G公司有詐騙之嫌疑,還會刻意把照片上的圖片拿來跟實際上的餐點比較,吃的比較便宜但姿態好像比一般消費者更高,平常吃東西也沒有那麼計較,用了G券每個人都像個柯南似的,我也不知道該怎麼說。
我自己也是G券愛好者啦,說真的,我買券的動機很單純,一方面的確是便宜,另一方面我嘗試我從未接觸過的東西!再者,你看!!這樣約會就不會想不到地點找東西吃拉XDDDDD
是不是嘛~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
報告完畢
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時間:2011-06-09 13:27
他, 47歲,桃園市,建築營造
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