學校沒教的事 Lesson 3-塵世間迷途小書僮│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 學校沒教的事 Lesson 3
作者: 塵世間迷途小書僮	日期: 2013.05.29　　天氣: 　心情:

職場偶感

一個人在職場上成功與否，除了工作績效以外，我個人覺得在現在網路發達，資訊爆炸的時代，人際關係也很重要。我之前看過一個哈佛個案，內容大概是在寫一個美國大學畢業生應徵到一個到中國大陸服務的公關工作，但主管因為在google上查到主角曾經在學生時代為了中國人權，西藏人權等議題上街頭，答最中國大陸官方與否居然成為錄用主角的關鍵。這個案告訴我們，自己的所作所為，在現在網路社會是很容易被打聽或是找到的。
哈佛的老師要我們腦力激盪，遇到這情境該如何，大家討論的內容中，有同學提到可以以經營網路形象的觀念，設法讓自己在網路搜尋時跑出多一點正面的蒐尋結果。這個點子我覺得不錯，另外我覺得，平常的人際關係經營也很重要。
至於人際關係經營的成功與否從哪裡可以看出來?????基本上可以從一個人的人事異動(升遷、轉任、離職)看出同事對你的看法，進而觀察出你這個人在該職場環境中的價值定位以及人際好壞。
以下我舉兩個例子:

案例一:同儕篇
我服務的團隊裡，有個同事很會精打細算，如果以組織行為學來分析他的人格特質，可以從生長環境說起，因為他是南部的地方望族，也就是田僑仔，因此即使他目前是我們單位的基層人員，她不論是對主管，上級，或是同儕說話，往往都是用質問的口問，有上對下的口氣。除了目中無人外，他很換精打細算，要揹責任或是沒功績的業務她打死不接，所以喜歡趁其他人不再實在公文系統上轉嫁給別人。說真的，他是我在職場上看到一個很有趣的個案，因為人在做壞事或是理虧時，多少會因為心虛會設法淡化自己的行為，這位算盤哥剛好相反，他總喜歡占別人便宜(如把責任推給別人，或是搶了別人的功勞)還很搞掉的跟對方說。某天有一個升遷機會出來，算盤哥就開始積極運籌帷幄，針對他的假想敵開始想盡辦法幫自己加分。但算盤哥平常只會占人便宜，論專業跟真本事，他只會先口頭答應，接著回位子上打電話請別人幫忙或是把其他同事拖下水。果然，升遷評選結果公布，算盤哥很理所當然的敗北，如果一個人做人成功，通常遇到仁大家還會寒暄幾句安慰他，要他再接再厲，或是給他意見。但結果公布後，每個人看到算盤哥的對手都是恭喜道賀，看到算盤哥就不聞不問。會這樣是因為對方不但有真才實學，做人踏實，所以升遷大家都誠心祝福，相對的，算盤哥敗北，雖然大家不至於放鞭炮喝倒采，但表面上還是維持某種程度的和平共處，就不聞不問。

主管篇
人往往會因為換了位子換了腦袋，所以遇到那些親切，肯為下屬著想的主管，請好好珍惜。昨天，我家組長被人投訴態度不佳，這我不意外，因為他跟人溝通時常常是人家講人家的，他自己講自己的，永遠是平行線，沒交集。所以昨天被人投訴，大家也都當笑話看。今天耳聞另一位主管要被調去其他單位，不但有同事號召辦歡送會，陸陸續續也有人進去表達關心與問候。

結語:
我有個同事跟我說過一句話，非常適合用來做今天的結語，那就是不要把別人當笨蛋，別人只是不說，不代表不知道，人畢竟是有感情的，人際要互相互惠才會長久，在這邊與大家共勉之。

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