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篇名: 法拉利的引擎,國產車內在..囧
作者: 阿力 日期: 2011.11.28  天氣:  心情:

電腦維俢手札 1001127 電腦組裝,法拉利的引擎,國產車的內在.....囧




故障描述:




【力】幾天前幫客人配了一台I3電腦,


 之後她姐請【力】順便幫她整理電腦,中毒~


 因為之前幫她組裝的人員愛理不理,來處理也弄不好...




電腦規格如下:


Q9400 四核心CPU,


微星G31TM-P21主機板,


金士頓1G DDR2 記憶體,


SEAGATE (418AS) 500G SATA硬碟,


LG SATA DVD 燒錄器,PHILIPS SATA DVD 燒錄器,


(因為客戶還是聽留在以前一台光碟機及燒錄器才能對燒的觀念)


七盟350瓦 ST-350 電源供應器,


憾訊AX 3450 顯示卡(靜音版)


 


這一台是在99年6月,此客戶請她妹妹的朋友組裝的,


一台要價二萬三左右....


客戶的需求只是上網,玩FACEBOOK而已...


相信同業聽到這價格應該也都會很驚訝吧!


是的,這台採用高等級的CPU,也跟客戶說這台是頂級的電腦,


卻配了便宜的微星主機板,只有1G的記憶體,


普通的電源供應器,非大廠及等級又低的顯卡,


機殼也沒任何散熱及排熱風扇,


是的,這台真的是二萬三.....


算算成本,利潤約在五六千元左右......


 


 維修過程:

客戶告知電腦速度很慢,應該是中毒,


之前有請組裝人員到府處理,有重灌,


但後來還是覺得怪怪的,客戶就一直連絡不到對方....


只能用的很痛苦。


 


後來【力】將它帶回檢診,發現了不少問題~


1.線材散亂


2.硬碟是用轉接方式供電,二台燒錄器都是直接接上SATA電源線


3.無任一排熱風扇


4.高等級電腦,卻採用偷料的零件....




先檢測HD及RAM都PASS~



系統重新安裝,


開始清潔內部及整線之後就OK!


 


*維修案例心得分享:

 .這金大姐的組裝案例,其實【力】也很常遇到,花大錢組裝,卻得不到應用的規格及服務。


【力】常說,很多人賣電腦,賺了那第一次之後,就很容易躲起來了,


因為他們大都是兼差的居多,沒那麼多時間去幫你修電腦。


而且金大姐還是請妹妹的朋友組裝的,竟然還A那麼多錢,這要是被她妹妹知道了,就會很囧...


 


2.客戶的需求在那,我們就盡量配到適合的規格,而不是將規格用到最高,這只是浪費錢而已,套一句新聞常報的,政府常常建了一堆養蚊子的建築物....


 


3.燒錄器其實一台就可以做複製的功能,較OK的組裝人員應該主動跟客戶告知才對,而不是真的裝了二台.....


 


4.相信長期幫客戶組裝的同業看到這機殼內部,應該都會會心一笑,因為內部架構真的很兩光,比較像是新手在弄的,手法很粗糙..微星+憾訊....還真敢用...


 


*這次的事件,【力】也讓金大姐也了解到買電腦,


 售後服務做的好比較重要.



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