【台灣醒報記者陳昀鍾台北報導】「抽查20件,有15件不合格。」母親節即將來臨,針對應景的網購蛋糕產品,消基會今天公布調查發現,包裝資訊不完整者比例高達75%。消基會秘書長陳智義提醒民眾,在網路上選購蛋糕時,一定要多留意商品資訊。
消費者報導雜誌發行人黃鈺生補充說,由於網路購物看不到實際商品,業者更應提供足夠的資訊,讓消費者有充分了解的機會。這次調查總共抽查20件網購蛋糕商品,其中卻有高達15件,產品本身與業者的資訊標示不足,成為食品安全上的一大隱憂。
黃鈺生進一步指出,完整的資訊揭露對保護消費者的權益非常重要;尤其當商品發生問題時,若無詳細的業者資訊,消費者不僅往往求償無門,更無法行使郵購商品的「7天猶豫期」權利。
另外,由於蛋糕在「食品衛生管理法」中屬於「非包裝」的食品,沒有強制規定必須註明食品添加物、保存期限與保存條件等說明,消基會指出,然而網購常因運送、通路儲藏等因素影響品質,如果沒有詳細註明,難以保障消費者吃的安全。因此,消基會委員李哲瑜呼籲,政府應該將所有的網購食品皆列為包裝食品,提升網購食品的安全性。
消基會表示,在本次調查中,除了網購的蛋糕之外,台北老爺飯店與大億麗緻酒店同樣表現不佳,不論是購買限制、猶豫期間、保固服務、退款條件等,與消費者權益相關的訊息都沒標示。