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篇名: 同行維修品質欠加強....
作者: 阿力	日期: 2012.01.05　　天氣: 　心情:

同業維修經驗，有的同行維修品質欠加強....

今天一位客戶來做電腦維修
狀況:
電腦的情況是,昨天他拿到中華路一家電腦店維修
店家向他說,這台電腦會一直重覆開機,應是有檔案壞掉,所以要重灌
而客戶,拿回家裏後,電腦還是一直會重新開機
如果在一開機要檢查chkdsk 的倒數10秒,按 ESC 鍵,則可以進入桌面,
但有時還是會重新開機

原因:
在電腦做 chkdsk 時,發現有一行 bad Cluster 出現...
於是檢查了硬碟... 哇..壞軌很多吔.....
怎麼當初維修人員沒有去檢查到
只是用重灌去呼攏客戶呢.........

解決:
請客戶買一顆新硬碟,再去原來那家重灌...
為何呢? 那家重灌收 1000元..... ,保固七天...不要喪失自己的權益...

【力】看到這情況，倒是覺得很正常，
因為很多店家的技術就停在"重灌"...
先賺到手再說，而非仔細檢查問題點。
重灌收一千耶~真好賺。
基本上維修電腦前，若沒有標準SOP流程的話，倒楣的都是客戶!!

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