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篇名: 2007/12/04的日記
作者: 鄭派	日期: 2007.12.04　　天氣: 　心情:

郵差日誌 10

有很多人並不知道
現在除了郵局的郵差在送信之外
還有民營郵局的投遞人員在從事相同的工作算是我們的同行喔

民營郵局如上大捷聯強訊同同宅配等等
不過民營業者的員工訓練制度不夠(幾乎沒有)
服利也不好,人員流動很快,結果就是投遞的品質很差

但是呢,一般民眾認知信就是郵局的郵差送的
當信亂丟亂送的時候就找我們算帳囉...
當然我們難免也會犯錯,可是別人的錯要我們承擔時感覺就很差了

有些業者會在他們投遞的印刷品貼上他們的標誌這還好辨識
但是有些什麼都沒貼甚至就用郵局的郵資已付標誌印在信封上
真的叫我們百口莫辯

有些電信雜誌第四台業者最差勁

把大部份的幾萬封信函拿給民營業者交寄
只拿幾百封甚至幾十封的相同信函給郵局交寄
然後當收件人沒收到信或時限延誤時就找郵局查詢

這些行為其實我們都看在眼裡默默承受
就因為上面的人都沒有肩膀
認為這是可以吸收的成本

這對郵局無形商譽的傷害是無價的啊!!

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