腦殘的客戶類型-1-月│愛情公寓交友網站與聊天室

還沒登入愛情公寓嗎？還沒加入愛情公寓嗎？馬上進入公寓和 10,495,570 個住戶交朋友～

紅包抽抽樂！小資變土豪！

素人也能成為明日之星！

移除此區廣告請加入VIP

檔案狀態:

住戶編號:4061018

月的日記本

快速選單

這樣生意能做長久嗎？《前一篇

後一篇》盲婚試愛影集的想法

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

篇名: 腦殘的客戶類型-1
作者: 月	日期: 2023.11.01　　天氣: 　心情:

說起腦殘的客戶
真的很多

前幾天有個客戶留言說
10/15訂的貨，10/27還沒收到
媽呀！妳鑑賞期都過了，居然到現在才在追貨？

幫她查了一下訂單和物流單
商品早就在10/17送達了

這時她說：她把地址寫錯了，怎麼還有人收貨？
見鬼了，那妳幹麻要把地址寫錯啊？！

我只好先去追物流，畢盡已經過了十天
誰記的起來啊？

好在黑貓的客服就是好，立馬去追查
回覆說：因為客戶地址把二段寫成一段
但物流常送貨，所以知道其實客戶住二段
所以就直接送去二段，管理員也簽收了
如果這棟樓沒住這戶
即使管理員代收了，隔天也會和黑貓說要退

我又再問了客戶一次，妳寫錯的地址
真的沒有家人住在那裡幫妳收貨嗎？
她就一直沒回應我，說要去問一下管理員

這時候黑貓又特別派了一個人員去那棟管理室
也找到了監控錄影
並且，住戶是憑門戶的持卡，刷卡簽收的
而門戶的持卡名，就正是那客戶的名

我真的覺得
這客戶真的腦殘的可以
自己寫錯地址，物流還幫妳送對地方
結果十天過去妳還在追貨的同時
妳的同住戶早就幫妳收貨了，也不和妳說一聲
然後就苦了我們後面一直在幫她追貨的人

我真的也曾經遇到一個客戶（老人）
十天過去了，他一直說找不到他的貨
罵我們罵的狗血淋頭，好像我們騙他的錢
問他：有沒有可能是您的家人幫您代收了？
他就一直說他一個人住，是誰能幫他收貨

我們只好請物流再仔細想想，調查，追查簽收的人是誰簽的

最後兇手是誰呢？
就是住戶的兒子
某天意外回家，看到物流送貨來
順便幫他老爸收了
丟在家中某一角落就走了
也忘了要和他爸說（因為他沒同住那裡）

————————————————————

前兩天有個客戶留言問
她收到商品了，但貨裡面沒有發票

查閱她到底是哪天寄的貨
才剛搜尋到她是10/26下訂的單
電商系統發票載具
至少也要過鑑賞期後，沒有退換貨的問題才會入進去

正準備要回她流程的時候
她居然說：
抱歉，我找到發票了，在信箱裡

媽呀？！見鬼了
她到底哪支眼睛看到我們有寄發票去？？？
睜眼說瞎話的客戶很多
我常聽聽就好
但對她們這種腦殘的行徑
真的無法苟同

———————————————

有個客戶之前買東西時
選了＂先享後付＂付款功能

這女的真是一個大白痴～
就一個字～貪
先享後付～妳以為就不用付嗎？
這比貨到付款或刷卡宅配還要麻煩很多
為的就是賺妳這種忘了要繳費的白痴，所衍生出來的利息

結果她買完過了快一個月
可能有收到先享後付的簡訊通知提醒
但她一頭霧水，不知道要去哪裡繳
然後就一直留言騷擾我們，說她要直接匯給我們
叫我們要幫她解決後續

光我們個屁事啊？！
妳既然有本事選那個功能
就要懂啊？
不然妳也態度好一點～
偏偏她態度又極惡劣
老把我們當成她的僕人、助理在吼
還特別交待我們
明天她要繳費了，記得要打電話提醒她繳

我真的很三條線

反正後來，我就沒理她
立馬把她的帳號設為黑名單
並設定她未來如果要購物
付款方式，只能選擇刷卡
意思就是妳不先付費，老娘我也不賣妳
免的妳後續問題多，又要給我拒收或退貨

又過了一個月
她東西吃完要再訂時
找不到貨到付款的選項，只剩刷卡
又開始在那裡使喚東使喚西
說她＂絕對＂不要使用信用卡的
問到底要怎麼買？為什麼不能貨到付款？
她就是不要刷卡。。。

她到處去留言客服，我就冷處理她
我也不想和她吵
為什麼呢？
反正妳不刷卡，妳就不要買，或去別的電商買
我真的不想再聽到她把我當狗在那裡使喚

兩天後，她還不是
乖乖刷了卡買單

所以
千萬不要以為在我這種人的面前
會吵鬧的就比較有糖吃
我就是不吃妳這套的那種人

標籤:

瀏覽次數:209 人氣指數:1609 累積鼓勵:70

切換閱讀模式

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉