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篇名: 社工的陪伴是否養成案主的依賴
作者: ├北鼻熊 ┤小熊 日期: 2008.07.07  天氣:  心情:
這些年來,家庭組織出現結構性的大轉變,傳統鄰里守望、家族互助的功能不再,濟貧也不再是社會福利的主要工作內涵,為補綴社會救助之缺陷,社會福利延展至個案管理,提供個案個別化服務,針對每一個個案的家庭問題,提供適切性的需求及服務。
但在陪伴個案過程中,我期盼個案可以自我增強能力,進而一步提供個案工作機會、福利諮詢倡導及問題解決,但個案只站在原地與我傾訴『孩子生病了,沒錢看醫生怎麼辦?是否有其他福利補助?』、『沒錢繳健保費哪有錢看病吃藥呢?』、『我生病,怎麼工作賺錢呢?政府本來就要照顧我們弱勢族群』、『我出去工作,誰照顧孩子?為什麼低收入戶不能辦理呢?』..等問題,期盼社工為她們解決經濟問題,自己卻不願意勇於踏前一歨,看看眼前景色是否有跟隨著自己的腳步移動而轉變,寧願依賴著社工的協助與福利資源補助。
這些與我互動頻繁的個案往往將自己設限在框框內,不肯為自己改變,我也一直在思考著扮演陪伴者的角色定位,我的底線在哪?是否我的陪伴因而養成個案的依賴性。
每當個案跟我說『馬小姐,我沒錢生活過不下去了…』、『政府補助那一些錢,生活根本過不下…』,我心中感到非常大的失落感,個案不懂得珍惜社會福利資源,認為這是自己應得的,甚至不滿足現有的資源,不肯增強自己的能力,卻依賴著社會資源,感到心酸的是生長在這個家庭的孩子,每天處於在缺少文化刺激及物質短缺的環境中,孩子學習及模仿父母的人格特質與生活模式,延續世代貧困家庭的循環。
我氣憤個案不願意改變,但感慨孩子是無辜的受害者,如何改變個案的思維、想法及行動力,社工只能盡自己的本份,只能不厭其煩倡導及教導,期盼個案勇於踏出自己的第一歩,社工也盡力協助案子女,藉由陪伴案子女的成長,教導案子女正確的價值觀及人生觀,期盼案子女改善家庭結構。
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