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篇名: 中華郵政
作者: 小雨 日期: 2011.05.16　　天氣: 　心情:

今天去水尾郵局又看到有趣的情景


 


一位婦人把郵件給櫃員後..問了一句:可不可以向你抱怨吐苦水


 


我擔心她吐太久..也稍微聽到了


 


她的意思是:她早上帶孩子搭公車被司機刁難.她問櫃員要不要客訴


 


我心想:這中華郵政員工神麼時候也接這種服務


 


她離開後..我問櫃員..你跟她很熟阿


 


櫃員回我:常來阿..常這樣..就聽她訴苦…說說她就好多了


 


水尾郵局的職員對客人都很好..像朋友一樣

常常會幫客人多想一些事情.服務很貼心

小小一間郵局.員工年紀9成比我大


 


服務至上的感覺..很舒服


 


不過…我對於要不要客訴公車問題….不至於去問人


想做就去做….實在難理解..這種問題為何要問中華郵政


 


ㄏㄏ


 


很有趣
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時間：2011-05-16 20:27
他, 53歲,台中市,製造/供應商
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時間：2011-05-16 19:50
他, 56歲,新北市,服務
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時間：2011-05-16 15:50
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