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篇名: 說什麼,部屬能力會倍數成長
作者: JACK　^_^	日期: 2012.10.01　　天氣: 　心情:

說什麼，部屬能力會倍數成長

「要有點自信！」只會害他更沒自信。要重提他的小成功，「由此可知你做得到。」

光說：「你要有自信！」他更沒自信

　有些人在交談時，總是低頭不看對方眼睛說話，看起來很沒自信，但其實他們都是工作能力非常強的人。這些沒有自信的人，通常是對自我要求非常高的一群人。如果對這種人說：「你沒有自信嗎？看著我的眼睛說話！」他會更沒自信，害怕得無法直視你。

　我有位能力非常強、工作表現無可挑剔的部屬，但是，每次我和他說話時，他總是低著頭，小聲回答。其實那名部屬非常勤奮，還擁有許多證照，工作能力也很強。無奈的是，只要和別人對應時，他都是低著頭不看對方的眼睛。因此，身邊的人從不肯定他的工作能力，令人感到十分可惜。

　即使我對他說：「你要更有自信一點！」或「你要更相信自己一點！」依然沒有改善。仔細想想，如果別人叫我要有自信點，我的心情也不會因此而輕易改變吧。

　用之前的成功，對他說：「你做得到！」

　我剛出社會時也曾被委派做從來沒接觸過的工作，當時毫無自信又不知所措……。雖然同事鼓勵我說：「放心！帶著自信去做吧！」但我還是提不起勁。

　然而，另一位同事對我說：「沖本，既然妳做得到○○的提案，這次你一樣也辦得到！」時，我心想「對啊，以前不也是這樣撐過來了……」稍微產生了一點自信。我覺得當時那段話帶給了我很大的勇氣。

想要鼓勵沒有自信的部屬時，只要對他說：「上次你完成○○，證明你是個能幹的人，你一定做得到的！」給他認同，增加他的自信。

一分鐘重點
幫他「自我證明」，他有自信
根據之前的小小成功，相信部屬的能力
說出你認為對方做得到的部分
告訴他：「你做得到！」
該這樣說才對
「○○，我覺得你好像對自己沒什麼自信啊！?其實你提議的改善方針非常有建設性，數據分析也做得很精確喔。可惜，美中不足的是，你沒有直視大家眼睛說話的勇氣，但我相信你一定做得到克服恐懼這點，這樣今後的提案都能順利過關喔。」

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