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篇名: 和春看電影
作者: ~凍心之戀~	日期: 2008.12.12　　天氣: 　心情:

今天休假~~跟同事到和春看電影
很久沒去和春了...

結果卻是....讓我感到傻眼兼小小氣一下

這不是什ㄇ大事情啦...

不過是想抱怨一下囉!!

就今天看完電影準備走離開時

在換手拿包包時不小心沒拿好飲料

結果翻倒了= =

翻倒我已經覺得很倒楣很心疼了

因為我才喝沒多少說

而且又是我喜歡喝的葡萄柚綠...

當下是嚇一跳

因為位置是在他們服務人員櫃台附近

當然那位阿姨也看到了

在我附近沒有垃圾筒

在靠近廁所那邊才有

我想說一般服務人員應該是不喜歡我們把地板滴的都是

所以我是對著她說翻倒了怎麼辦

我怕我拿去丟又會繼續滴.....

結果那個服務人員對我說

廁所那邊有垃圾筒

廁所裡有抹布跟拖把...

這意思就是說叫我自己去拿拖把拖乾淨就是了..

當下我沒想太多...

趕快把飲料移到垃圾桶去丟...

然後去拿拖把拖乾淨...

但是去拿拖把時我又想到說

雖然飲料是我翻倒的我有不對

可是畢竟我還是客人耶

我還有告知妳飲料不小心翻倒了

我想說你應該會去請你們的清潔人員處理一下雖然我感到很不好意思

但是你居然回答我廁所有抹布跟拖把

我是拖完以後進電梯要走時

我同事對我說也太誇張了吧

他們不是也有清潔人員

打電話通知ㄧ下請他們處理一下就好了

居然叫我自己拖

後來想想的確啊...他們有清潔的阿桑在

雖然那時清潔阿桑沒在場...但通知一下就ok了吧

我們在公司有客人翻倒飲料我們也會跟客人說沒關係我們處理就好了

結果那個歐巴桑居然叫我自己拖

想一想覺得他的服務態度真是差到了極點.....

我知道看到客人翻倒東西會覺得客人很白目之類的但是並不是人家故意翻倒ㄉ

就算會生氣什麼的也不應該跟客人說廁所有拖把跟抹布吧(她當下的意思就是叫我自己弄乾淨)

當然如果是客人自己去處理的那又另當別論了...

雖然不是什麼大事而且我也有錯

可是事後想想還是會覺得有點生氣....

而且她叫我自己處理後她就在講電話.. 所以越想越讓人覺得生氣= =

我要強調那一層樓是5樓小廳的雖然我不知道他們是不是也會輪流顧

但是我還是要講 5樓的服務人員服務態度不及格= =

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