而且還是第二次了。

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當初畢業的時候我也是滿懷熱情覺得一定要到大醫院去工作，

但我覺得我很幸運，我沒再多浪費兩年繼續念護理科系，

在長庚做了三個月，在馬偕做了一年，

我馬上就知道這不是我想要的下半生，所以我沒有花太多時間在割捨。

昨天有人問我：妳上班都不會帶手機喔？

我才知道一般人一點都不清楚我們的工作到底在幹嘛。

先講解一下我是在一般外科的普通病房工作，

不是急診、不是加護病房、不是門診、不是開刀房，

每個地方都完全不一樣，不要再問我要不要進開刀房了。

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正常是一天工作8個小時，

但我們至少一天工作10-12小時，甚至更長，

你必須提早到單位，準備一堆東西，你必須延遲下班，為了打記錄，

醫院不會付妳加班費也不會多幫妳加時數，

因為我們是所謂的責任制，就算妳上了16個小時的班，也都算8個小時的錢，

不要跟我說科技新貴每個也都爆肝、過勞死，

他們領的薪水至少有我們的兩倍，

而我們一個月全白班拼死拼活不過三萬多，

你如果聽到四、五萬那絕對是小夜或大夜的夜班費津貼，

我們是拿健康跟肝在賺，

護士過勞死不是沒有，只是沒有新聞報，

我們領的薪水，跟我們的付出不成比例

下了班之後不是沒事做，

永遠有上不完的課、寫不完的報告、開不完的會、

上了六天班放一天假之後還有六天班，

唯一一天假叫你出來上課、開會，這些都是用你自己的時間

每天上班就是不停的被追趕，

被病人、家屬、醫師、檢查室、甚至你上頭的長官追，

追檢驗值、追報告、追病歷、追昨天的事，

甚至追病人在哪，說真的好手好腳的病人腳長在他身上我怎麼會知道他去哪

遇到討厭又自以為是的醫師，隨便開開醫囑拍拍屁股走人，

常嫌護士沒專業能力，只會照醫囑做事、缺乏判斷能力，

當護士對醫囑有意見時，又嫌護士囉哩八嗦、自以為是

我看過研究指出，我平均備三顆藥會被們打斷一次，

好不容易發完了藥，辦完出院，

屁股剛坐下準備喝口水開始打記錄的時候，

電話響了、紅燈響了、醫師要跟查房、病人跟家屬叫你......etc

說真的，白班一個人照顧8-10床、小夜11-14床、大夜13-17床，

一個病人只算你一個家屬就好，你八個小時內至少要應付30-50個人，

我還沒包含醫師、專科護理師、其他相關人員

三不五時來個VIP說認識醫院的誰誰誰，要我們特殊照顧，

學歷高、財大氣粗的人就喜歡擺高姿態，

動不動就要求最好的醫師、最好的藥、最好的儀器，

處處質疑我們的行為，

動不動就要到護理站拍桌子罵髒話，說要找護理長、公關、記者，

醫師一到就馬上變了張臉，口氣好的跟什麼一樣

護士小姐不是只是發發藥、打打針，我們實際所做的絕對遠遠超乎你們想像，

但病人看到我們永遠只會問：醫生什麼時候會來？

我們沒空吃飯、沒空喝水，卻每天衛教病人營養、健康，

病人不吃飯、耍脾氣，全都要叫護士來哄，

病人尿尿、大便弄的整個床單都是，你的親人不願意幫你換，只會叫護士來換，

病人要翻身，你的親人不願意幫你翻，也都叫我們來翻，

我們不是你的親人或朋友，但我們卻每天都在關心你的況狀

我們事情做對是應該，面帶微笑語氣溫柔是應該，

但我們有情緒，我們當然也有不開心、難過、心情差的時候，

對病人或家屬的口氣可能稍微差了一點、可能稍微讓你們等久了一點，

你們就通通要投訴，大聲的到護理站咆哮說我們態度很差，

這時候可不可以請你照照鏡子，看看你自己的嘴臉，

護理人員也是人，請你記得

我們沒有辦法請假，只要不是斷手斷腳就是要爬著來上班，

因為你請假了，那天誰要代你的班？

就算你發燒燒到39度只要沒暈倒，吊著點滴你都要上班，

每天都腰痠背痛、睡不飽，胃潰瘍、尿道炎也很常見，

所以一下班、一放假我們只想窩在家裡睡覺，

家庭聚會你不會出現，因為你沒有假，

朋友聚會你不會出現，因為你沒有假，

親戚結婚你不會出現，因為你沒有假，

護士的生活圈就是會變的如此狹窄，生活只有家裡、醫院

有研究指出台灣的護理人員平均有45-55%不是在做醫療相關行為，

你要做太多太多太多太多的雜事，應付太多太多你應付不了的事，

社會的包袱要求我們有愛心、耐心、包容心，

醫院要求我們不准抱怨、閉上嘴乖乖做事，

連病人都跟我說：醫院就是抓住你們不敢有罷工走上街頭的念頭

所以我離職了。

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但我永遠記得一個八十幾歲的老婆婆，術後回來，

GCS:E3V4M5，完全不理人MP也不給我測，

到我照顧的第三天變成GCS clear而且很願意配合，

不斷的跟我說謝謝這幾天來我對她的照顧，

我記得我掉下了眼淚。

我也記得剛上班IC on的很差的時候，

病人一個生氣就把tonic拔下來丟到門邊，

我也只是走過去把tonic撿起來笑著跟他說：

「你忍耐一下喔，因為你抗生素還要繼續打，所以我們才要再打一次針，

如果你真的不想打的話我可以幫你問問看 醫生，看你可不可以把抗生素停掉了

，這樣這一針就不用挨了，這樣可以嗎？」

等我講完這些話的時候，病人還是願意伸出他的手。

我當然也記得一個病人指著我大飆髒話，

也記得最後一天上班的時候，

病人的家屬在護理站大聲咆哮罵著髒話說我態度很差，

我還不小心覺得委屈的哭了

這些這些我都記得，

所以請你們也記得，護理人員也是人，

我們尊重你、關心你、包容你，

希望你們也能平等對待。

Apple Wang 寫於 2011年5月17日 16:47

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哈囉醫護界的各位同仁 :]

這幾天很謝謝大家把我的文章分享或轉貼出去,

讓外界可以聽聽我們的聲音,

謝謝大家的厚愛,也謝謝大家對我文筆的誇獎

(聽到朋友說：身邊的人都在轉你寫的文章！還蠻開心的)

很多人說我寫的東西很真實,是因為那一年多我每天都在經歷那樣的生活,

還有更多更多的辛酸是我還沒寫到的,之後也許會寫也許也不會

我想跟大家說的是,這篇文章不僅僅是抱怨,

我希望大家看到並且深深牢記的是最後一段,

所以請你們也記得，護理人員也是人，

我們尊重你、關心你、包容你，

希望你們也能平等對待。

最後對現在還在前線還在臨床工作的醫護人員說聲：

你們真的真的辛苦了，謝謝你們！