星期天的下午的讀書日-杏一醫療-多啦B夢│愛情公寓交友網站與聊天室

還沒登入愛情公寓嗎？還沒加入愛情公寓嗎？馬上進入公寓和 10,502,636 個住戶交朋友～

紅包抽抽樂！小資變土豪！

素人也能成為明日之星！

移除此區廣告請加入VIP

檔案狀態:

住戶編號:2222461

多啦B夢的日記本

快速選單

GROW 模型《前一篇

後一篇》適合的另一半&逐漸適合的彼此

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

篇名: 星期天的下午的讀書日-杏一醫療
作者: 多啦B夢	日期: 2013.03.03　　天氣: 　心情:

星期天下午,天氣寒冷...拿本雜誌在咖啡廳,慢慢翻閱
以下是讀書心得跟紀錄

標題:"麻煩事做23年,杏一扳倒勁敵稱王"

以下是用我自己的看法在,從編譯一次書中的重點

杏一從10萬元創業,進貨;銷貨;送貨都一手包辦

面對同時期有充沛人脈.資金在各大醫療體系快速展店的維康醫療根本不適對手

但到了去年,總店數達到164家超越維康的160家~這背後是怎樣的一個故事呢

以維康為例,在專業經理人跨足銷售通路想的都是規模配貨;各樣的資訊系統

能快速展店的方式

但杏一要求小至口罩~大至輪椅,要服務人員在銷售時了解產品的使用方式

因此拉長銷售流程,管理上增加難度

(因醫療產品在販售時,不像便利商店的商品.拿了就走,

每一項商品的用途用法都需要解釋)

杏一制定SOP(標準作業程序)流程,要求店面人員觀察顧客開始

針對放方的病情作判斷,包括5天候10天後會有那些症狀

讓顧客一次買足,甚至連面對顧客什麼時候要笑,都寫得清清楚楚

--------------------下次需追蹤重點議題------------------------------------------

1.銷售人員在銷售產品時要充分了解產品如何使用

Q:人員在了解產品是需要了解到什麼程度,產品瑕疵是否一併了解

2.工作要制定詳細的SOP(標準作業流程)

Q: 標準流程如何做到彈性化

標籤:

瀏覽次數:65 人氣指數:65 累積鼓勵:0

切換閱讀模式

回應

給他日記貼紙

給他愛的鼓勵

檢舉

給本文愛的鼓勵：