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篇名: 都不知道背後的心酸
作者: 小菱	日期: 2009.08.16　　天氣: 　心情:

今天接到一封阿長寄的e-mail，讓我看到就覺得很生氣，你以為我們很喜歡不跟醫生講話嗎?剛開始看門診的第一天覺得還好，可是跟他的門診跟久了，就發現他真的是一個瘋子，不管我們接的電話不論是私人或是工作上的事情，他一律都要過問，連開完藥也要跟我們說有人投單也要叫，這些我們明明知道當我們門診護士是白痴嗎?當我們是耳聾跟瞎子嗎?每次當病人投掛號單就說：小姐有人投單，看完診就說：小姐單子印好了，如有打電話來，就說：小姐有人打電話了，當我們掛電話時，他就說是誰、誰打的、有什麼事情?很奇怪又不關他的事情，他幹嘛管那麼多，有他的事情我們就自然而然就會跟他說了。我覺得他就是對病人太好了，我們跟診人員是快被他氣死了，不，應該是說已經被他氣死了，我覺得病人都不知道原因，為什麼我們不想跟醫生講話，因為我們認為他講的話對我們來說是廢話、而且還是一直在重覆問的問題，每次都問，小姐有做過雷射、有抽鼻水、有開刀過、有做過內視鏡，一點都不會痛，我們為什麼要做這種保證，當我們都要嘗試這個事情嗎?如果我們跟病人說一點都不會痛，到最後病人感覺痛的話，我不就被病人罵嗎?你當醫生的你為什麼不直接跟病人說呢?為什麼要問我們呢?而且他也很喜歡叫病人不用掛號直接來診間做治療，每次做治療也治療要半小時以上，器械也用一堆，用過的東西也都亂丟，帶手套又摸病人的體液又去摸乾淨的器械，一直跟他講也都沒有用，而且他每次都喜歡提早看診又喜歡叫病人十二點多來做治療，一點都沒有考慮到我們的感受，所以這也是為什麼我們不想跟他說話，這也是為什麼我們很討厭他，這也是為什麼對他很生氣，這也是我們認為他是一個瘋子，因為他真是個瘋子，對他是太多的無可奈何?為什麼醫院都要專收一些怪人的醫生，難怪好的醫生都留不住，某些醫生卻是瘋子的醫生，我看沒有多久換我離職好了，這樣子才不會因為這個瘋子而被病人投訴，我希望病人能夠搞清楚在來投訴，我們跟診護士為什麼會變成這樣子，一半的原因是因為醫生，另一半的原因是因為你們病人，否則我們才不想裝一個臭臉，也不想去摔東西，如果你們是當事者被投訴很莫明奇妙的話，你們做何感想，我就不相信你們會乖乖承認這個錯，你們一定會有所抱怨。

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