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兩天一夜遊 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 11/20夜唱
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篇名: 我的工作是什麼 ?
作者: 古筱詩 日期: 2010.11.18  天氣:  心情:
我剛加入威寶客服人員幾個月
就是跟用戶確認資料的
不過常被罵髒話 害我小小心靈受創 XD
連我都覺得威寶爛了 我還做客服 真無奈
威寶收訊差又說會坑人錢
還不是一堆人在辦 去 = =
跟別人確認資料就跟被確認資料的人一樣
以為我愛確認嗎 = 3=
要不是為了賺錢 誰想把自己自尊踐踏在地上
不過每次用戶罵的時候
我就好想回 其實我很不想騙你耶 我也不想知道你的資料 以為我吃飽撐著嗎 ...
都唸出幾乎全部了 還會是詐騙也太高手了 不過我也很想跟公司建議 唸完全部在問用戶說對嗎
但是我都不知道上司是誰 哈 :D
每次都被客訴 被要編號 真無奈 唉 客服真是要臉皮夠厚 因為被掛還要再回撥 哈哈
這時我該慶幸我臉皮夠厚 還是我夠有放空的潛力 我根本沒在認真聽用戶說什麼
因為太認真就是髒話 台語版的我真的聽不懂 講好快耶 = =
還有 我超怕打到高齡的老人家 天ㄚ 講好久好久 髒話都陳年的 聽不懂@@
不過有一點我不明白 用戶威脅我說可以把他的手機停話 但順他心又罵我髒話 真矛盾
就跟說 來ㄚ 來打我ㄚ 是一樣有挑釁意味 打了又愛生氣 去 = =
((現在真是有很多自以為是的人 超不知靦腆與羞恥兩詞=此句送給某訂餐客人

不過我覺得這跟某家賣英文教材比起來好多了
還要得到小朋友電話 不擇手段
還要有績效 我覺得這太離譜了
而這就是我上份撐不到三天的工作 跟小朋友要電話 我可不想把這當工作 沒意義= =

NoVoTel ,I m coming .
[:-)]
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住戶回應
 
時間:2011-09-02 15:19
他, 44歲,桃園市,醫療
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時間:2011-08-23 22:34
他, 36歲,新北市,服務
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時間:2011-08-14 09:16
他, 46歲,台北市,經商
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時間:2011-08-08 17:39
他, 38歲,台北市,資訊
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時間:2011-08-01 22:25
他, 39歲,新北市,製造/供應商
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時間:2011-07-30 05:22
他, 34歲,新北市,服務
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時間:2011-07-22 22:03
他, 37歲,新北市,學生
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時間:2011-07-22 17:25
他, 40歲,台北市,金融保險
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時間:2011-02-26 06:17
他, 42歲,新北市,製造/供應商
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時間:2010-12-12 18:40
他, 53歲,台北市,金融保險
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