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篇名: 2008/03/16的日記
作者: 張郃-魏國帥哥猛將 日期: 2008.03.16  天氣:  心情:
冰淇淋故事-轉貼

關於敬業精神,有一個冰淇淋故事,一直令我印象深刻─

據說王永慶曾在閒談時,問他的幾個重要幹部,如果開冰淇淋店,什麼季節最合適?

幹部們都說當然是夏天。

但有一位經理卻持不同意見,認為冬日最宜。

王永慶問為什麼?

這位經理的回答是,冬季嚴寒,一般人不吃冰,但冰品經營的最高境界,就是要在不吃冰的季節,還能吸引顧客上門,那才是真正的經營高手。

至於怎麼讓顧客在寒冬也能歡天喜地前來吃冰?

那當然只有以最高度的敬業精神,出以絕佳創意和超品質服務,才可能做到。

而如果冰淇淋店,在冬天都能營運得門庭若市,夏天還用說嗎?

據說王永慶非常欣賞這位經理充滿挑戰精神、「人定勝天」的意志理念,和最高度敬業精神的回答,後來就優先提拔了他。

要有別於他人的特色,比較容易出類拔萃
~o)~o)~o)
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