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篇名: 讀書習慣&溝通能力
作者: 小雨	日期: 2011.07.19　　天氣: 　心情:

今天

林先生問我一個問題

我本來不想去理他

但這樣不像是我

我應該滿足他的好奇心

他的問題是

姐姐最近一回家就把自己關起來讀書到睡覺

也不跟同學出去玩

也不出來跟我們聊天

他朋友會不會覺得她太誇張.人家會怎麼想.阿

她累不累阿

我去溜完狗..書看了1/3...嗯..回家跟女兒分享今天看的關於"溝通"的方式她做到多少.順便問一下她弟弟好奇的事

然後我敲門.問她可以擔誤5分鐘嗎?

她說也好..順便躺一下邊聽媽媽說

我問了她弟弟的問題

她回答...其實也還好.只是以前跟同學去麥當勞念書.其實時間不夠也容易因為聊天分心.這她跟同學說了

至於出去的事..以前多半都是她約同學出去讀書.所以沒太大改變

至於辛不辛苦

她說..不會.反而很開心

因為習慣了.就像每天一定要做200個仰臥起坐一樣.不做不舒服

她舉例說:她是班上股長.萬一同學功課交得慢她被迫留下來..覺得很浪費時間..她就會拿書看.
等公車無聊.她就背單字.背公式(寫在紙卡)..盡量利用瑣碎時間..至於晚上在家念書很好,有把進度做完感覺很有成就感

成語部分不只是背.要完全懂.所以上網查.記憶才深刻才能活用
一心只想考上好學校..所以不會累..很喜歡

我聽完笑笑
看來她知道讀書的樂趣

我跟她說跟老媽很像喔..我連到銀行櫃台都拿著書.因為怕無聊
(這番話她弟弟都有聽到)

然後她說...她似乎都可以知道老師心理想要學生做的事.所以很少挨罵..因此知道讀書該有的態度

我把今天看的書內容條列問她以下妳做了幾分
以我跟她的對談當中..她至少可以打85分吧.我想我應該以她17歲的高EQ鼓勵鼓勵(我是確實有拍拍手)

也請她就不足的地方檢討改進
這是企業管理的方式.但是任何團體也差不多就這些問題

我覺得小孩子如果盡力做好股長的工作.這種訓練會讓她成長得很快

至少在這個原本內向安靜的女孩身上得到最有效果的應證

一.向上溝通

向上溝通要有膽.不畏縮.不逢迎拍馬(她是股長.這剛好有機會練習)

我在問她時當然有把這些問題再用在學校會發生的問題解釋
1..部屬應隨時回報主管交辦事項進度.不能報喜不報憂.免得無法防範於未然.老是收爛攤子.危機處理不完

2.部屬體諒主管辛勞,主動積極分勞解憂,勇於接受任務,展現擔當重任的能力

3.會議的充分表達.言之有物.提出問題時.也提出建議對策.並以書面資料及數據作證

4.尊重職場倫理.有意見時成肯表達.下決策後全力執行

5.虛心接受批評.努力充實所學.提攜後進

二.平行溝通

代表真心肺腑之言

1.屏除本位主義.聆聽他人看法

.2.適切表達自己立場.不免強別人接受觀點

3.不免強自己.懂得說不

4.展現合作.營造雙贏

三.向下溝通

要有心.有愛心.耐心

1.不高高在上.頤指氣使
2走動管理
3.大開心門.願意積極傾聽

PS:我稱讚姐姐EQ好的事被林先生聽到..他說他也要我幫他打分數

我問他你覺得你幾分...他說:我至少有80阿..(我只好拍拍手.不然又說我偏心..ㄏㄏ)

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