話說,這星期,真是....令人心浮氣躁
整件事的前因後果是這樣的...
1月2號- 元旦過後一天,我帶著不捨的情緒(?)搭著統聯步入了不歸路XD
一切罪惡的根源來自....我
我把我的圍巾...遺漏在統聯
心急的我連忙打了統聯客服
OX的...打了N10通快百通,
永遠只有...
您撥的電話通話中
打給林口服務站
他竟然說失物遺失不是他們受理的請打客服
客服根本打不通是要我打X啊?
又改打給彰化站
是位小姐接的,她很熱心的說要幫我尋找,要我10分鐘再打過去
10分鐘後,
他還沒幫我查 ,因為剛剛他再忙,OK ,這我能理解,
之後他說要回撥給我,
等了不久,
總算等到消息,
他說...物品有找到,目前在台北總站
我說...方便送到林口站嗎?因為我人在林口..
於是那小姐很熱心的要我稍等一會,她幫我問司機,稍後再回覆給我...
可是...
他的回覆讓我等了白白一個禮拜
SHXT!
耐不住性子的我又打給彰化站的
是個不同的小姐
於是一切又從頭再來一次
...這也就算了!
他說等他查完再回撥給我,
這次,他有回撥
但是,回覆竟然是...
因為物品不在彰化,所以無法幫你受理
他X的,等那麼久結果是這種答案?
不信邪的我又再打給客服一次,
很好,這次總算通了,
等了老半天,
結果竟然是...
沒有找到相符合的物品
OOX!第一次打給彰化站時明明說物品有找到,在台北總站
B U T - NOW?
where is my scarf ?
統聯的辦事態度明顯是在踢皮球
連個失誤遺失也辦不好,
有人可能會問,統聯的網站不是有受理遺失?
這我當然知道,我也有填寫單子,
我記得我幾年幾月幾日幾點搭車,記得我坐在幾號,可以清楚描述遺失物的外貌,
但是,
有誰會去記車牌號碼是幾號?
本來想說這一格跳過,
但統聯卻非要你寫出車牌號碼是幾號才准申請失物遺失
這是什麼服務態度?
那條圍巾,對我來說很重要,
但卻被統聯這樣無情的糟蹋了
這要我怎麼能服氣?
氣炸這樣...
(文章中有些情緒字眼請勿介意)
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