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風鈴叮噹的日記本

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篇名: 轉帖..溝通的原則
作者: 風鈴叮噹	日期: 2012.05.23　　天氣: 　心情:

與老人溝通不要忘了他的自尊；
與男人溝通不要忘了他的面子；
與女人溝通不要忘了她的情緒；
... 與上級溝通不要忘了他的尊嚴；
與年輕人溝通不要忘了他的直接；
與兒童溝通不要忘了他的天真。

一種態度走天下，必然處處碰壁；
因地制宜，因人而異，才能四海通達。

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