昨晚張老師課程3小時,是由淡江大學教育心理與諮商研究所副教授楊明磊老師上的課
亳無冷場,笑聲不斷.十分精釆,課堂中談到催眠.情緒配偶...,尤其他談到"心理累"這三個
字...我想大家一定有興趣,聽看看
他說現今有種勞務名稱叫做"情緒勞務","(實例說明)
服務業者.客服人員必須親切微笑....售貨電梯小姐...必須哈腰有禮向來賓問候
這種"情緒勞務"時間久了,因一直強調表達"適當情緒",而不是表達"真情緒"
1.因工作,可以表達之情緒,只有微笑.親切..--如客服人員.助人者.社工.醫生...
2.因工作,不可以表達之情緒,(不許溫柔),-只能表現兇--,-如教官..
3.現今社會強調:充分"假情緒"控制者,才是績優員工.....
因為工作要求-表現出來的情緒,都是假的=如助人者必須恆有愛心,...
如果不是心甘情願.此種假情緒--會造成當事人的心理累--即專業枯竭
(多數服務業者.社工師.助人者..他們不是没有能力...而是"心理累"累到真的不想幹了..)
由於勞動的累是可以靠運動來恢復,通常心理累者,為了救自己,必須找出合適的出路,
如花錢去表達真情緒,去鬼屋嚇嚇自己.參加高空彈跳.(看電影.觀賞球賽.拳擊)抒發真情緒..
跟著恐懼的.歡愉的.想哭的真情緒,放聲大叫 (是心甘情願的真情緒)對於心理累者是有幫
助的
如現況,這個助人者原不想幹了卻又必須讓自己對原來充滿"假情緒的"工作,繼續撐下去.做下去......
那就必須先救自己.找理由,讓自己心甘情願的.有情緒的.去感動自己.說自己是好人,自我
肯定,讓自己變成不累........
以上是昨天晚上課程部分實況,特摘錄與你們分享並祝大家健康,我國娛樂.育樂事業發達,
外國吸血鬼.我國賽德克巴萊.日本義大利怪叔叔...這一類的電影大賣,曾雅妮.王健民粉絲
追星族大增...呵!! |
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