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Issa感興趣不如留言啊的日記本

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篇名: StarBugs
作者: Issa感興趣不如留言啊	日期: 2011.12.27　　天氣: 　心情:

遺忘的一個小確幸
一杯星巴克免費中杯!

很樂的我
拿著單子衝到公司的星巴克
雖然在公司內
但是星巴克的悠閒氣氛仍是殊無二致

櫃檯小姐檢視了一下
"這個過期了ㄟ"

what?!~~

"不過沒關係我們還是換給你下次要注意唷(揪咪)"

請不要替上面對話接人帥真好什麼的......

因為我發現星巴克強項不是在咖啡
而是那種賓至如歸服務精神以及悠閒的氛圍

老子兵法，將欲奪之，必固與之！
簡單說就是欲擒故縱...

就像麥當勞
很多厲害的廚師都能做出更好吃的漢堡
但是他們沒辦法將這相同的東西
推展到世界各個角落

麥當勞的剽悍之處
在於不管你在世界哪個地方
吃到的漢堡薯條炸雞
全部都一模一樣

簡稱SOP
雖然這個字快被政府官員用爛掉了...
但事實上這SOP比較被用在電子業

而星巴克的服務精神跟態度
也是我日後創業要有的
一種賓至如歸自由自在的氛圍

在尚未創業之前
先好好的學習~!

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