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篇名: 法律櫥窗:民眾買車時,應特別小
作者: 媛柔 日期: 2010.11.30  天氣:  心情:
法律櫥窗:民眾買車時,應特別小心與注意的事。**『 冒汽車總經銷 收款竟沒交車協議退款一再跳票 消保官:將送辦』**本文摘自蘋果日報
.分類:生活情報2010/11/30 00:12
.冒汽車總經銷 收款竟沒交車
協議退款一再跳票 消保官:將送辦
2010年11月29日蘋果日報
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劉太太出示車輛預約單,就註明誠陽實業為現代汽車的新竹區總經銷(藍框處),她信以為真。

劉太太向自稱是現代汽車(HYUNDAI)新竹區總經銷的誠陽實業訂購新車,車商卻未依約定的日期交車,雙方協議解約退款,承諾也一再跳票。現代汽車總代理南陽實業表示,誠陽非新竹區總經銷,也未收到定單。直至截稿為止,遭指控的誠陽實業負責人陳炎輝的手機都關機,公司人員也不願說明。消保官表示,會發文要求業者說明,若業者涉及詐騙,將移送法辦。投訴組

新竹劉太太表示,8月底經友人介紹,向自稱是現代汽車新竹區總經銷的誠陽實業負責人陳炎輝訂購一輛IX 35新車,合約中約定9月24日交車,隔天她即將車款74萬9000元全數繳清,誠陽卻無法如期交車,兩度更改交車日期,直至10月底依舊無法交車。

總代理:未收定單
劉太太不滿的要求11月1日交車,否則解約退款,誠陽雖然同意,但還是沒交車。劉太太表示,陳炎輝後來開出本票,承諾11月8日一定退款,沒想到依舊跳票,之後陳就避不見面,她只好向派出所報案,控訴業者詐欺,「真的很可惡。」記者向現代汽車總代理南陽實業查證,南陽實業表示,誠陽實業並非新竹區總經銷,僅是維修的特約廠,去年11月16日雙方就已中止合約,之前曾接獲劉太太的申訴,經查內部並未收到這筆定單,且他們也發現,誠陽與劉太太簽的購車預約單,是誠陽自行製作的,並非南陽制式的表格。

事發後負責人失聯
對此,記者曾多次打電話給誠陽實業,內部人員都表示負責人陳炎輝不在,陳炎輝的手機也都關機,至截稿為止,記者都聯繫不上陳炎輝。南陽實業說,他們也找不到陳炎輝,內部正在研議,不排除對誠陽實業提告。新竹市消保官張運奇表示,業者未依約交車,消費者有權要求解約退款,還可以舉證請求損害賠償,不過此案可能還涉及詐騙,會發文要求業者說明,如果業者有刑事責任,會移送法辦,若有其他消費者受害,也可向消保官申訴,手機、市話直撥1950。

訂購商品注意事項
˙應注意預購單上須蓋有公司章。 ˙款項勿直接交給業務員或是匯到私人戶頭,避免遭業務員私人挪用。 ˙務必取得繳款收據,並妥善留存。 ˙保留廣告及相關單據,遇爭議可舉證。資料來源:新竹市消保官張運奇
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