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篇名: 對人先釋放善意
作者: yy 日期: 2010.12.02  天氣:  心情:
現今社會大家都工作忙碌,社會詐騙事件也頻傳
導致人與人之間的溝通變得冷漠多了~
昨天下午幫已失智的媽媽去醫院拿藥
因為趕著晚上還幫一家公司31週年慶的音樂會拍照攝影
所以就拜託門診的護士小姐可以快一些幫我叫號~ (我們辦事情必要時也要敢問~敢拜託別人幫忙~作對的事情~這樣才有效率)
結果很快就叫媽媽的門診號碼了
我一進門~
就先跟年輕的醫生說  "醫生您好~謝謝你開的藥~幫我穩定好我媽媽的病情~非常感謝您"
醫生聽了~也很客氣的說 "這是應該的~你媽晚上睡覺還好嗎?"
我回答~ "嗯~一直都很穩定了"
之後~我再問醫生 這一次可以開3個月的慢性處方籤的嗎?  (因為以前都只能開2個月而已)
醫生說 "我看看電腦可以開~我就幫你開3個月"
結果 ~ 真的就可以開3個月的慢性處方籤的了~
代理媽媽問診完了後~離開時
我也跟護士小姐說了一聲 "謝謝你的幫忙"  (對於別人的幫忙~我們要及時說聲 謝謝)
結果 之後的藥單 ~ 護士小姐又是很幫忙~很快的就拿出來遞給我了~
從這一件事來看~就是
我們只要 "對人先釋放善意" ~我相信大多數一定會有正面的回應的


另一次是

11月底我到銀行繳地價稅時
櫃台小姐的部分都辦好了~ 
最後還要給她後面的副理蓋章才能取回收執聯~ (我就很奇怪為何要多此一舉? 讓那位副理每天都是在作蓋章男的工作~真是浪費)
那副理一下著離座去查電腦
一下又被另一個櫃台小姐問一件事
拖了好長的時間~ (我看他桌上至少已經堆積了有10張等待他蓋章的收執聯)
接著他又要離坐去處理剛剛那位櫃台小姐問的問題
我就趕緊說: "副理呀~ 可否幫忙先蓋個章? "
幫我辦的櫃台小姐也趕緊對我說 "對不起~ 讓你久等了"  (我當然知道~她是不敢催她的上司的了)
當然~那副理就趕緊先把桌上的一堆收執聯蓋好章
我這一個動作
至少可以讓好多人不必在那繼續枯等的了~
我的個性就是
"在恰當的時機裡~我們該爭取自己的權益時~就該先禮貌的說出口來~而不是沉默忍耐"




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住戶回應
 
時間:2010-12-12 11:48
她, 99歲,台北市,服務
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