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篇名: 民眾出國旅遊時，應特別注意的事
作者: 媛柔	日期: 2010.12.01　　天氣: 　心情:

民眾出國旅遊時，應特別注意的事。-『國外旅行品質差消費者投訴討公道』**本文摘自公共電視
更新日期:2010/12/01 22:15 好朋友五個人相約去一起到印尼峇里島「半自助旅行」，結果五天的行程卻是一肚子氣！

台中有消費者出面投訴住的飯店和網路上「差很大」，甚至團員拉肚子也找不到「緊急連絡人」可以處理，他們因此向品保協會提出檢舉，要討個公道，也提醒其它消費者出國前，要睜大眼睛！

半個月前的峇里島行，張小姐說起來還是一肚子氣，和好朋友一起參加五人成行的mini tour，一個人的團費三萬多，不算便宜的行程，但惡夢就從住進渡假村開始。

張小姐形容這場峇里島之旅像是「驚魂記」，更是害怕得罪導遊領隊回不了台灣。而這家號稱有三十多年歷史的旅行社，強調這團旅客住的「確實是同等級渡假村」，只是房型不同。台中市消保官則是提醒民眾，遇上消費糾紛，拍照錄影存證，日後才能討回公道。

不貪便宜，出國前契約寫清楚，如果旅遊業者願意在廣告DM上簽字，更是旅遊品質的最佳保障。即將進入春節旅遊旺季，消保官也提醒民眾，一旦發生爭議、反應無效時，當下要記得蒐證，事後向觀光局或旅遊品保協會申訴時，才能保障自己的權益。

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