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篇名: 選才、育才、留才(轉
作者: 愉快的人	日期: 2012.07.15　　天氣: 　心情:

選才、育才、留才

..晶華選才、寶雅育才、鼎泰豐留才....

記者蔡惠芳╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年7月15日上午5:30.

工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】

談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，
行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，
晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，
可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。

他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，
首先是爭取同業間最優質的實習人才，
其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、建教合作，
讓實習生儘量縮短上手時間。
另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。

股票上櫃公司寶雅生活館，
則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，
管中閔認為最值得推崇的育才方式，是
寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；
門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、面授等養成課程，
線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。

至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。
鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；
且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。 [:D] [:P] [:P]

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