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篇名: 學會"說服"
作者: Doris 日期: 2006.11.27  天氣:  心情:

亞理士多德提出說服人三要素:

ethos:名聲 信賴感 好感等對方的人格訊息   佔了60%的影響力

pathos:形成同感意識  願意聆聽 建立親切感 而激發出對方感性的情緒    佔了30%的影響力

logos:合理的依據 驗證資料等使對方的決定正當化的根據   佔了10%的影響力

成功的說服方法會經過下列的循環過程: 

首先取的對方好感和正面評價(ethos)

然後取得對方感動(pathos)

最後提供合理的依據(logos)

使對方認為有必要去行動 最重要的是重複作一次  使對方不要改變心意

                                                             擷取於:成功來自1%的不同
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住戶回應
 
時間:2006-12-26 10:42
他, 40歲,彰化縣,製造/供應商
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時間:2006-12-04 20:10
他, 90歲,台北市,藝術
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