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郭小明
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篇名:
溝通話術是很重要的
作者:
郭小明
日期: 2007.12.09 天氣:
心情:
做人 不管做什麼事情
交友 同學 情人 家人 都需要溝通
逃避溝通會有心結 會自己多想猜測
溝通不是吵架
吵架是溝通不良所產生的副作用
所以做人的說話方式是很重要的
舉例來說~~~
(1)哇 你小孩這麼大了 你還這麼年輕阿
(2)哇 妳這麼年輕 你小孩已經這麼大了阿
2是可能會讓對方產生不愉快的感覺
而1卻會讓人覺得聽起來很高興
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我曾經看過一本關於溝通的書籍
有一對夫妻 老公辛苦的再外工作上班 有時候要加班 回來之後還有一份報告要做 做之前還得先思考老闆的反應
老婆也結束了秘書忙碌的一天回家 做飯等老公回來吃
可是老婆今天被老闆臭罵了一頓 因為老闆出了一些難題為難她
老公回到家之後
老婆很高興的問候老公:今天我烤了一隻雞 再半個小時就可以吃摟 (老婆打算用這半小時來訴苦)
老公希望用這半小時來停頓思考
結果老婆開始訴苦之後 老公馬上就丟了很多解決方案給他
老婆卻很生氣 絕得老公都不聽他把話說玩
老公卻絕得這人怎麼這麼麻煩 提出了這些問題說有困難 給你解決的方法你又不聽 乾脆不講了
==================================================================================================
其實 如果當時老公的回答是
親愛的~我今天好累 老闆丟了很多事情要我做 等等我還要寫一份報告明天要交到他手上
可不可以給我半個小時停頓一下讓我把今天的事情全部整理一下 等等吃飯的時候我在慢慢的聽你訴苦好嗎
老婆也答應了 之後老公也守承諾的讓他把話說完 並詢問老婆有沒有什麼解決得想法 需不需要老公幫忙想辦法
問題也都迎刃而解....
====================================================================================================
在這裡也證明了兩件事情是
"女性是需要有聽眾訴苦 而不是要你解決的答案"
"多看一些書籍 你的EQ會增長許多"
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