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再吵~*咬你喔*
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原來春水堂不歡迎人家用餐呀!!
作者:
再吵~*咬你喔*
日期: 2008.10.28 天氣:
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今天和我家可愛滴老闆去東海春水堂用餐~~
點了一份200元滴套餐、二碗牛肉麵和廉價滴功夫麵一碗((真滴很廉價))、一杯中杯飲料和一壺烏龍奶(熱)
當服務員送餐來時~~頭家跟他索取再多二個杯子~~回應是：嗯~不好意思，我們一壺飲料只附一個杯耶!!
老闆當然覺得~~我有三個人要喝一壺當然要三個杯呀!!所以服務員很有禮貌滴說他必須要去請教店長....
((原來春水堂超有制度~連杯子都有限額度耶!!!))
等呀等~~服務員回來了~~送了一個杯子~~
老闆看見了以後問：疑!!小姐還差一個杯子呦!!!
服務員：對不起喔!!杯子最多只能給你二個耶!!如果要再多的話，一個杯子要收50元喔!!
(雪os：拷~那杯子可以帶走嗎???)
老闆：這這這~~春水堂我吃了10多年~~怎麼是這樣的狀況呢???
服務員：喔!!因為呀!!有些人是一大群進來，只點一杯飲料!!所以公司規定一壺最多只能再給一個杯!!
老闆：阿!!!?我建議你們可以要求入店的最低消，不然多要一個杯子要加錢的邏輯很怪耶!!
服務員：嗯~這是公司規定不好意思~而且我們是有低消沒錯~~
老闆：公司怎麼會有這樣的規定呢??這不是服務業該有的精神吧!!??那那...你們店長在嗎??想跟他請教一下，
這樣做的原因是什麼???
(雪os：嗯~這規定是很怪!但但~老闆你也太愛做市調了吧~)
(老闆os：呵呵呵!!這是可以和同仁分享的反面教材之一咩~)
服務員：店長現在在忙~~晚點他會親自上來和您說明!!!
-------------------------------------10分鐘後---------------------------------------------------------------------
店長：您好~關於杯子的事情，服務員有跟我反應囉!!但這是公司規定，沒辦法再提供
老闆：嗯~其實我挺好奇貴公司這樣規定的原因是什麼!!這樣做的意義是什麼呢??只是一個杯子和客人僵持
不下，這麼堅持是為什麼呀????
店長：喔~這是我們的企業精神((拷~50元的精神嗎???))
老闆：阿~~企業精神~只是一個杯子就代表了精神呀!!是什麼樣的精神要為了區區一個杯子和客人僵持
呀??老實跟你說，你們的服務態度我打算拿來當學校上課滴教材，不過是負面教材，只是一個杯子
需要客人這麼勞師動眾的，這樣的企業精神值得思考!!!
店長：基本上春水堂是以茶起家，我們並不鼓勵客人在這裡用餐，而是到春水堂喝茶，所以一壺茶只能提
供一個杯子，最多二個，其餘再要就是要收錢((店長心裡os：一個50~一個50~一個50~))
老闆：阿!!??所以我從10幾年前開始在春水堂用餐和喝茶都是錯的，春水堂其實不鼓勵客人在這裡用餐
喔!!那你們應該不要供餐才對呀!!不然會造成客人誤會以為春水堂可以喝茶又可以吃飯耶!!
((雪os：原來我常來吃飯也是錯的 冏rz ))
店長：供餐只是順應顧客有需要而順便提供
老闆：那如果我依然堅持請您給我一個杯子呢???
店長：既然你都這麼堅持了((瞄了桌上滴餐))，而且又點了二碗牛肉麵((阿~功夫麵是廉價品~功夫麵是廉
價品呀呀呀!!!!))，那我就再給你們一個杯子好了
((雪os：太太~泥一定要為了杯子和客人堅持嗎????不過是借個杯子來喝東西，又不是要帶走@@))
這時組長開口：原來因為功夫麵是廉價品所以才不給杯子呀 !!!!是我害了你們((雪os：噗~可憐滴功夫麵))
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
老實說春水堂的餐飲價位並不低廉~為了一個50元杯子的企業精神讓顧客印象大打折扣，其實很吊詭~~
經營店面並不容易~但為了少數貪休息的顧客訂定了多要杯子多收錢的規則，影響了大多數前往用餐的客人似乎本末倒置了起來，而這一切原來都是總公司規定，不曉得有決議下這個規定的人當初有沒有想過影響的層面及客人對公司的觀感為何，從大學開始在春水堂走動的我~一直到今天才知道原來春水堂並不鼓勵大家在店裡用餐，有一種在裡面用餐似乎被當笨蛋滴我感到傻眼，如果春水堂真的那麼重視茶飲，又那麼努力的研發各式配合茶飲而出現的餐點，為何又有這種企業精神呢???
50元一個杯子~換來春水堂不歡迎顧客在店裡用餐的感想~~或許也是當初訂規則的人沒想到的結果吧!!
我好想知道~~春水堂公司真的有規定~~多一個杯子要多收50元喔!!誰知道的請告訴我~噗
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罷工了2年多~
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時間：2012-10-20 00:51
他, 99歲,台中市,其他
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時間：2010-07-30 22:57
他, 50歲,新竹市,製造/供應商
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時間：2010-07-30 22:45
他, 50歲,新竹市,製造/供應商
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時間：2010-07-30 21:59
他, 50歲,新竹市,製造/供應商
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時間：2010-07-30 21:48
他, 50歲,新竹市,製造/供應商
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時間：2010-07-30 21:46
T‧K‧
改成愛錢堂還差不多~
時間：2010-07-28 21:38
他, 50歲,新竹市,製造/供應商
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時間：2009-11-01 21:41
他, 50歲,新竹市,製造/供應商
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時間：2009-10-22 22:34
他, 50歲,新竹市,製造/供應商
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時間：2009-10-03 22:53
他, 50歲,新竹市,製造/供應商
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