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篇名: 感慨
作者: 回留	日期: 2012.09.05　　天氣: 　心情:

服務在於熱情　沒有了熱情就失去了服務當中的快樂
當沒有熱情時　工作會變的事事都在計較
計較工時　計較工作內容　計較上級給予的命令　計較公司營運政策
這樣上班怎麼會有快樂的時光ㄋ

換個角度想　如果有了服務的熱情
雖然工作當中有很多種種似乎沒有合理的狀況發生
或是　有很多你（妳）覺的有被ㄠ的感覺
但是　想想最後的結果　你得到的是什麼
也許是客人的讚賞　也許是主管的嘉許鼓勵⋯⋯
也許是考績變好　　也許是得到升遷的機會
也許.....還有很多也許
這些也許不都是你從事服務業當中對服務的原動力嗎

要是各位你會想要做哪一種人?
再說　飯店裡最辛苦的兩個部門　大家應該都知道吧

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