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篇名: 自 序 - 為 訪視鴻爪
作者: Lina 日期: 2016.10.09  天氣:  心情:
這三年來身邊朋友都發現我在穿著上的改變,簡單素衣配中長裙,腳穿球鞋;簡單素衣為輕鬆、流汗好洗、穿球鞋為好走;因為我還有一份教堂「原住民」姊妹都嫌工資少的「訪視」兼職工作。

接下這工作是林金妹代母因兩年前返台東而無法勝任,恰巧想到有個寫「老年人」論文的我,在已接近訪視截止期前,臨危受命。因為訪視區域幅員包括全台南區域,剛好我有交通工具可以接手進行。

因著第一次訪視老年人的經驗,接下來又接著兒少、婦女、獨居老人、犯罪被害人、房屋等…訪視工作由市調公司準備問卷、名冊、禮品,訪員受訓之後便按照所分配到的名冊逐一訪問。

首先要走出自己熟悉的地方,或開車、或騎車…交通工具不可少,第二、訪員要具有強烈的耐力與親和力,在外面的工作是日曬雨淋,到受訪者家裡也不能大意,問卷談吐要端莊,問卷問題說明能夠讓對方聽懂,在此之前當然自己要先做功課與練習表達能力。

人與人初次見面,雖然依據名冊、公文…但對方的警戒與防衛心不可能無。我常說我的工作,在5秒鐘之內要讓對方接受!…除了儀容、談吐、態度…也要有同理心,假設自己成為受訪者會如何面對的思維。

基於這些各種訪視內容,結束一段落並用文字記載,或延伸自己對議題的心得,因著訪視讓自己走進「受訪者家庭」、「與陌生人交談」、「產生許多文字記錄」,無形中自己對社會議題、人群的關懷、問題的多角化、解決問題的方式等,有更深一層的成長與收穫,雖然烈日下尋路、揮汗的辛苦、雨中緊抱問卷不容受潮,但成果是甘美,一點一滴問卷的表達是促使政府改革,社會福利的宣導,都是良性正面的認知。如果不是因著這工作,自己宛如「象牙塔中的女人」,辜負生命。

雖然只是基層勞工、廉價的酬勞,但是豐富了人生經驗與收穫卻非金錢可以衡量,有趣的是訪員都有一個相同的特質,探討問題的核心再予以回報的使命感,大家都樂此不疲。

單身的自己,雖然辛苦的面對生活、沒有家庭與親情的支持力,卻能在忙中偷閒的偶爾跌入回憶中,將這三年來的訪視以12篇的文字表達、紀錄工作中的甘與苦,分享給身邊的好朋友,一步一腳印,凡走過必留痕跡…平淡、簡單的生活,生命的路自己走、不畏不懼地繼續走下去…祈求天主保祐!(2016/10/09)
[:D]
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