話說
從今天開始就要連放五天
因此
今早上班時已聽到同事說
下星期三　
開始上班第一天
人潮一定會很多
而今天上午人不多
甚至可以用小貓兩三隻來形容！

然而
到了下午　人潮湧現
如地底湧泉般
接二連三的冒出
處理作業的手從沒停過
更沒有喝水喘息的時間

天丫
現代人怎麼搞的
都喜歡擠在一塊出現
喜歡熱鬧嗎？我看也不像！
唉～手不停歇的處理客戶的事情
送走了一位　下一個馬上第補

我想
很多人到銀行
一定會和我以前的想法一樣
明明櫃枱前沒有客戶站在前面
為什麼還不叫下一位呢？
搞什麼？還不快叫號？！
不要否認
看到這裡的人曾經一定有這種想法
甚至現在還是一樣的想法

沒錯
在我還沒體驗過的時候
我真的是這種想法

但是
現在我體會過才知道
處理客戶事情的步驟
絕對！　絕對！
不是只有表面
若要形容
那就像天鵝划水
看得到的優雅及
水面下的辛勤划水

表面
就像一般人所想的輕鬆
在客戶看不到的水底
手則是一直不停的忙錄
就算客戶先離開
還是要把前面的事情做個完結

而今天下午就是人潮湧現的情況
其實每位同事都已經忙不過來了
但還是要一直叫號碼
好消化人潮
不過話雖然如此
還是有出現客戶抱怨
唉～

難以想像下星期三會是如何的盛況！？
火山爆發嗎？
淘淘岩漿　勢不可擋？

不過
我不會叫大家不要去銀行
只是
錯開可能人潮洶湧的時段
不然
請多點耐心吧！