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篇名: 談判!!
作者: 外仲李Cady 日期: 2013.08.02  天氣:  心情:


.Cady參加肚皮舞班表演前彩排~


這1-2年智慧型手機崛起,緊接著就是Line來Line去

而Cady早已習慣,我的NOKIA手機(耐用耐摔)多年,

直到上週亞太電訊客服人員來電,詢問我是否要續約!?

Cady: 續約!?不會吧!續約還很久的事也!

(我前幾天才詢問,還1年半後的事)

後來對方推薦一個專案給我!

但事後想想,現在4吋智慧型手機,實在太小 !

研究結果,我覺得5 吋左右的智慧型手機,.

比較適合我 !

因為2-3天一直聯絡不到,當初跟我聯絡的蔡專員

(即便是打去亞太電訊辦公室),心裡很急又很嘔!

(亞太專員限我收到手機7天內不合可退回,過7天

對方就不接受換手機)

所以打去亞太電訊客訴!抱怨!

過了1個小時吧!終於有個自稱亞太電訊主管(林小姐)打電給我!

我把情形跟對方重複一次說!

Cady: 我現在的重點是--

有沒有5吋左右的智慧型手機!?我比較適合!?


林小姐:沒有也!我們4吋手機,再來就是4.7吋和5.9吋手機

Cady真驚訝!怎這樣!?亞太4.7吋上去,就是5.9吋!?

這市面上不是一大堆5吋左右的智慧型手機!?

看來我別無選擇了!與其選4.7吋,那就挑5.9吋吧!

對資費我也是諸多抱怨!

Cady: 好吧!那我就決定換5.9吋VEGA.

那月租費是$1,250*30個月!?

林小姐:我們的資費是第1年$1250.第2年到30個月$1,295

Cady: $1,295/ 月?怎有這個數字!?

林小姐:那$1250和$1295才差沒幾元! 

Cady: 是嗎!? 才差沒幾元而已!? 那妳怎不少收點!?

不滿情緒統統湧上來!!

7/26原本蔡專員說:4吋手機免費,第1年月租$900,第2年月租$950,

每分鐘$3. 網路免費吃到飽也!三天內到貨!

7/28我去電說要換手機,不用送來了!客服說會轉告.7/29蔡專員會回電

結果蔡專員7/29沒回電!

(7/29你們有來電詢問,蔡專員是否來電!?)

7/30蔡專員回電說:他請假,如果換5.9吋的VEGA.手機加收$2,290

月租$1250*30個月,也沒說$1295阿.

說他(蔡專員)7/31會回電詢問.7/31蔡專員也沒回電

8/1我去電你們公司.蔡專員沒接.你們小姐說蔡專員請假,

我說7/29請假.8/1又請假!?蔡專員是怎麼了!有問題!?

我一連串抱怨..想到光是聯絡這手機問題,就聯絡好幾天,

居然還沒處理好!!真是生氣!!

對方沉默一下!在思索怎回答我吧!

林小姐:那這樣好了!

李小姐.妳是我們的老客戶,我就每個月少收妳$89 ,可以嗎!?


Cady: 少收$89/月.那是多少!? 

(我一生氣,她態度軟化,總算說出一點人話!)

林小姐:我們重新整理一下,手機費加收$2,290送上網免費吃到飽!

1-12個月,月租$1,161.資費$2.88/分, 網外送2小時免費,

13-30個月,月租$1,206.資費$2.88/分.網外送2小時免費

這樣可以嗎!?

Cady: 好吧!那就這樣!!幾時把HCT 4吋收回去呢!?

幾時送VEGA 5.9吋的來!?


林小姐:1個禮拜完成!

Cady: 好!所以妳的意思是3天內收4吋回去.

4天內送5.9吋過來.是嗎!?

林小姐:嗯!來回7天內完成!那刷信用卡?還是..?

Cady: 貨到收現!我會把現金,請管理員幫我代收!

快遞到的時候,跟管理員收現!


林小姐:物流送5.9吋前.會先聯絡!

Cady: 好!那就這樣!

看看我這幾天即將收到的是亞太

VEGA N06 IM-A860L

5.9吋 Full HD旗艦娛樂機

娛樂!娛樂?Cady從不玩線上遊戲!

因為總覺得線上遊戲很傷神!

為亞太這支智慧型手機的事.也讓我費神好些時間!



























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住戶回應
 
時間:2013-08-04 14:18
他, 47歲,中南美洲,交通/運輸
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2013-08-03 15:51
他, 47歲,中南美洲,交通/運輸
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2013-08-02 11:05
他, 52歲,台北市,交通/運輸
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