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媛柔
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並不是購物,所有商品皆可『退換
作者:
媛柔
日期: 2011.02.16 天氣:
心情:
並不是購物,所有商品皆可『退換貨』及適用『七日退貨保證』相關規定。民眾一定要了解。『消費者保護法』之退貨相關規定細節。**『春節衝動血拼 反悔想退貨恐遭拒』**本文摘自蘋果新聞2011年02月16日 14:38 蘋果日報
行政院消保會進行統計,農曆春節6天假期,共接77通諮詢電話,期間以購物退貨糾紛高達36件,其中24件詢問購物後7日內可否無條件退貨。消保會認為,消費者可能受年節氣氛及業者促銷影響購物,但要退貨卻遭拒,才向消保會求援。
消保會指出,多數消費者誤認消費者購物後都有7日退貨保障規定適用,實際上只限「郵購買賣」或「訪問買賣」,提醒消費者注意。依消保法規定,消費者使用郵購買賣或訪問買賣購物7日期間可退貨,若業者拒退,恐違反消保法之規定受罰。
郵購買賣:
僅限於以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似方法銷售。
訪問買賣:
指未經邀約而在消費者住所或其他場所從事銷售。
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