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篇名: 老闆!!我要客訴!!
作者: ♥【vivi 日期: 2009.09.16  天氣:  心情:
我朋友是標準的安室迷  所以當他知道安室要出DVD的時候

就馬上跟朋友跑去玫瑰唱片 板橋店  問說需不需要預購之類的

結果那個店員跟他說不用預購  出了之後直接買就可以了

而且態度還很差  他們原本還要買別的唱片也都沒買了

可是前幾天  安室的DVD出了之後 我朋友就馬上煞去買

買了之後 看到有海報  就問說那個海報是要送的嗎

結果那個店員說  那個是預購才有的海報  我朋友整個大傻眼

他回來之後阿 我就打電話去玫瑰唱片 板橋店

我還特地找了  店長  跟他說這件事

明明說不用預購  結果根本就是要預購才有贈品  當初又不說

害我朋友拿不到她想要的贈品

結果那個店長就問我們說 我們是何時去問需不需要預購的

我們說是8月中  也跟他溝通很久

可是那個店長  一直發出 趙哥牌的笑聲

還跟我說要我說出8月中是哪個店員跟我們說不用預購的

我整個超想問他 你現在還記得你8月中吃過甚麼東西嗎??

阿笑點在哪??一直笑?!

講了超~~~~久之後   那個店長給我的結論是

除非我找出8月中是誰跟我說不用預購的 不然他沒辦法幫我處理這件事

也不可能補我海報   之類的  我整個就是大傻眼阿

原來他們處理事情是這樣處理的喔??那真好!!我也要去做唱片行

因為可以不用對客人拿出好的服務態度  態度不好也沒差??

騙老娘沒做過服務業逆....

之後 我打電話到玫瑰唱片總公司   說我要客訴

講了一下  ((真的只有一下  因為對方好像很想掛電話

他就跟我留下電話跟姓名  說他會請北區主管去瞭解這件事

然後打給我   結果到現在    一通屁都沒有

搞屁阿!!老娘今天不是一定非得要拿到那張海報

感覺問題!!

我朋友本來想再買一張DVD  我也叫他不要買了

感覺真的很差 超火大

我只能說 他們處理事情的方法跟態度  太讓我敬佩了

以後打死我  我也不會去玫瑰買唱片了

哇哈哈!!

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住戶回應
 
時間:2009-09-16 21:50
她, 42歲,桃園市,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2009-09-16 04:38
他, 44歲,新北市,服務
*給你留了一則留言*
  


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