績效評核(二)-賣故事的男人│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 績效評核(二)
作者: 賣故事的男人	日期: 2014.12.07　　天氣: 　心情:

當我開始進行績效面談時非常有趣!!

每個人進來我辦公室都怪怪的!!因為平常的我沒有架子，但要進行績效面談，就需要上對下的從屬關係，大家都有點不習慣

有的人還會不好意思，其實我才真正覺得不好意思，因為我的這12名主管，無論年紀或年資都比我資深!!也就是說在整個工程部裡，我的年紀跟年資都是最輕的!但我卻是它們的大主管，其實我的內心比他們都還要怪!

我就問他們:你們怎麼看起來都怪怪的? 難道你們都沒做過績效面談嗎?公司不是已經實施兩年了??

沒想到我得到的答案居然是 [是]，嚇了我一跳這是公司規定，一定要進行績效面談後才能等地分配，前任主管也太誇張，居然都不跟他門面談!!難怪會...

面談開始，每個人進來辦公室都拿著六月份與前任主管設定好的KPI，拿到我面前要跟我review。

我說今天我不跟你們 review KPI，我相信上面你們所設定的數據是否達標，都可以經過查證，事後我在自己看就好!我只要你回答我的三個問題!

其實我問這三個問題的動機很簡單!單位主管必須要很清楚他們所做的每件事，是否都是對整體公司與組織是有益處。

如果講得出來代表你沒有在混!如果你講的只是很一般日常性的工作，我就認為你的單位前瞻性不夠，這樣單位間的好壞立竿見影

而且真正的KPI是除了日常工作外，你還能找出那些真正的工作重點是可以對公司與組織帶來益處的，很多人都以為把它們日常性工作做好就好，其實是

不對，如果不再繼續精進與突破那組織跟公司都會喪失競爭力。

我的第二個問題是在測試我的單位主管是否有審視自己團隊的能力，知道自己的單位在今年有哪些缺失，並且我會針對他們提出的缺失，再問他們如何去改善這些問題點。

第三個問題是考驗主管需要有前瞻的規劃能力，這也是我認為當一個稱職的主管所必需的，我從以前到現在都不需要讓我的長官來跟我說我需要做甚麼，我往往都會主動跟我的長官說我要做甚麼，為什麼要做這些事，我要怎麼做! 我想這應該也是為什麼我進來公司十年，可以從副課長一路升到執行經理吧!!

當我開始進行訪談時!有趣的現象發生了!有很多人試圖要解釋他們做很多事，但通常都會被我先行歸類，也有的主管答非所問!就會被我糾正，代表準備不夠!因為我自己這幾個問題的答案都在我的腦海中。

我在這些主管回答完我的問題後!我就開始說出我對他們單位的看法!我會很直白地說出在我眼中他們單位目前存在的所有問題，這也是我最讓他們折服的地方，因為我接這個工程部只有四個多月，但我對各單位的內部的問題都很清楚!

接著我也會說出各單位在明年我希望發展的方向，需要做那些事，特別是當他們說自己說出來的跟我的方向有出入時，我還會特別解釋為什麼我希望他們要走這個方向，另一個目的是我希望它們知道我的想法後，就要開始會去思考與構思，如何把我的想法變成實際的東西。

因為明年一月份我們又要開始設釘上半年度個KPI了。而這是有規則且有邏輯性的。我只是先幫他們把功課做好!

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