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林山水
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篇名:
操作失當
作者:
林山水
日期: 2017.12.09 天氣:
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上午想用銀行刷卡累積點數，兌換咖啡，操作時沒看清楚，原本要以兌換現金抵價券，點到紅利兌現。
麻煩就來了，紅利兌現還要到它指定的網站，先加入會員。隨手從手機登錄帳號，輸入密碼、驗證碼。
我第一次輸入密碼後，第二次要我再輸入密碼確認，不曉得密碼是否有誤，後續無法再操作，折騰許久，超商的店員也前往協助，還是無法完成入會員手續，如果當時操作，點現金抵用券，馬上就列出單子，上面就清楚標示可抵多少錢。雖然科技帶來莫大的便利，但是操作應簡單明瞭，避免操作煩瑣，帶給消費者不便。
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