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篇名: 口吐蓮花，脣齒飄香
作者: 貝兒	日期: 2007.12.16　　天氣: 　心情:

口吐蓮花，脣齒飄香文◎吳建宏

去拍身分證照片前，聽朋友說他剛拍，才300元，可是這一家要350，
我就問老闆：「別家不是都才300嗎？」
這位老闆回的好冷好快「那你去找那家！」
這下子我很尷尬了，你這樣恐嚇我，我要是不走不是很沒骨氣嗎？
可是為了怕麻煩，我還是陪笑臉說：「但我知道你這裡技術比較好，貴一點也沒關係！」

【講好話要出自於內心的誠意】

拍照中我一直找機會誇讚他「你那麼帥怎沒去當明星？」
反正我是一路灌他迷湯，直到他說：「你這人很豪爽，就算你300！」YA！我成功了！

我始終搞不懂，開店的或是顧店的「男女老少」，都學不會「嘴巴甜一點」？
每次去買東西，總是遇到一些樸克臉，不但不會笑，講話還很簡短，
尤其是你嫌他貴，小心他送你一句話「嫌貴就不要買」！開店的都這麼有骨氣啊？
在「銷售技巧」課堂中，我講過無數以上這些例子，
可是我還是相信「能不能自然顯露服務的熱誠？那是天性使然，絕不會是上幾堂課就能會的！」
每次我跟陌生人初見面交換名片時，我都會很認真的去思考怎麼誇讚他幾句，這已經變成我的習慣，
我可以告訴各位「每一個人都有被誇讚的地方」，問題是你有沒有熱誠去誇讚人家。

【連小孩子都愛聽好話】

我下一本書將請前南華管理學院院長王祿旺博士幫我寫推薦序，
昨天約他吃飯聊天，王博士是著名的傳播學專家，他提到「連小孩子都喜歡聽好話」；
並舉例每次有客人到他家看到他女兒一定會說：「妹妹你長的好可愛」，
所以只要有客人來訪，他女兒就會自動到客廳繞一繞；
有一次當訪客走了以後，女兒說：「爸爸，你這位朋友以後不要請他來了。」
王博士納悶為什麼？他女兒說：「這人很沒禮貌，都沒有誇讚我！」

你看，你為何不去誇讚人家幾句話呢？你是否忘了？那是因為你沒感覺吧？還是說你很不想拍捧別人？
你覺得拍捧別人會讓自己變的渺小嗎？
或許我平常給人家的印象就是「馬屁宏」，但是能讓我稱讚的人倒不困難，因為我的眼睛中，每個人都很可愛，
他們都有我沒有的優點，就這麼簡單去看待別人，可一點都不難的！

【好嘴不必流利，只要會吐蓮花】

我有一位同學他很有成就，我也以他為榮，可是聽說有些同學嫌他愛炫燿，背後說他的不是，
這就很奇怪了，他的成功不偷不搶，還是腳踏實地掙來的，有這種同學不是很高興嗎？
奉勸大家，若是聽到類似這樣的「大話」，不妨幽默一些說：「你那麼有錢，有機會要多讓你請客」，
這樣不是更好嗎？

這次李敖去大陸演講，學生發問前都會誇讚他幾句，聽起來蠻舒服的；
若換個方式，發問前先損他兩句：「你剛剛說的我一句也聽不懂，讓我好好再考考你」你說這樣好聽嗎？
你是否無意中常是這樣出口的？
我說過「誇讚是一種習慣」，你若是多多練習，愛講一些好話，久而久之一定會成為「口吐蓮花」的受歡迎人物！
大家加油喔！

---恩
舌燦蓮花不是花
口吐蓮花更愛花----

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