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篇名: 休假不安寧
作者: 凱洛 日期: 2014.03.23  天氣:  心情:
昨天一早打算把車開去保養, 所以很早就起床了.
結果出門前接到客戶電話, 因為客戶懷疑禮拜五出貨的藥水有問題 ...
只好改變目的地, 趕去滅火 ...

搞到晚上終於讓客戶同意這批貨沒問題, 只是現場人員操作出了點狀況~
忙了一整天回到家準備昏睡, 一天假就沒了 ...

今天擔心還有狀況, 只能乖乖在家裡待著, 順便休息. ( 這幾天有累到 )
到晚上確認一切順利才能放鬆下來 ...

呼 ...
老實說, 還挺不爽的 ...
生產單位捅的樓子, 我們要負責擦屁股.
重點是, 生產單位一點責任或壓力都沒有?!
因為老闆認為反正我們技服和業務會想辦法把問題撮掉?!

感覺實在很糟糕,
雖然我們確實有補洞的能力,
但是責任單位就算不提逞處, 好歹也要提改善對策~
賞罰不明是打算把公司搞垮嗎~
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住戶回應
 
時間:2014-03-26 23:01
她, 40歲,桃園市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2014-03-28 08:39]:

是技術為主, 所以是我們要處理~
業務在我們公司只負責跟客戶(尤其是高層)吃喝玩樂而已~
所以對我們技術來說, 業務是可有可無的角色, 甚至我們跟某些客戶的關係比業務還好.
有些沒指定業務的客戶也是由技術兼任業務窗口~
( 這裡的技術不是RD,RD通常不對外,而是只技術服務人員)

 
時間:2014-03-25 23:35
她, 41歲,苗栗縣,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2014-03-28 08:26]:

因為大部分主管都有換位置就換個腦袋的問題~
[:(]



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