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篇名: 原燒事件
作者: 沈多那 日期: 2014.08.17  天氣:  心情:
最近不管是手機 電視 報紙都充斥著93年10元原燒事件

http://www.youtube.com/watch?v=R20xS_ueYsE&feature=share

看到那些沒拿到折價卷的民眾開始對店員破口大罵

實在想替那些店員打抱不平

服務業真的很辛苦

每天面臨不同的顧客又同時要滿足他們的需求

就算是一般上班族光是面對自己的同事、主管都會感到不開心

更何況他們每天面對的人群更是那些上班族的成千上百倍

每個人還不都是為了一份工作一份薪水在努力

高層人員所做的決策又不是他們所能決定的

而提早發號碼牌也是為了避免交通堵塞甚至是人員中暑受傷

不然萬一真有人員受傷那到時候又該由誰負責?

既然人數限定已達到目標那提早發又何不可

拿的到票的人就是拿的到

拿不到票的人就算準時發也是拿不到

不然那些拿不到票的人也可以效法那些提前一天排隊的人阿

提早一天排隊的人也是經過漫漫長夜的排隊才拿的到票(雖然我認為那完全不符合投資報酬率)

對於那些破口大罵的人我只能說

這裡是台灣又何必把自己搞的跟落後國家的人一樣

『以客為尊』的想法已經過時了....

在這個文明的年代店家要提高服務品質顧客自然也得提高個人素質

最後向那些服務業的基層人員致敬!!
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住戶回應
 
時間:2014-08-18 23:15
她, 45歲,雲林縣,家管
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時間:2014-08-17 23:48
她, 46歲,台南市,其他
*給你留了一則留言*
  


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