【網路轉載 原作者不明】

原文為「中國護士發錯藥之後」，改編以適合台灣民情。
---------------------

先看看網上熱播的《美國護士發錯藥之後》是怎樣的：
這位護士叫瑪麗，在紐約一家醫院已經工作了三年。
這年紐約氣候不規則，住院病人激增，瑪麗忙得腳不沾地。
一天給病人發藥時，她張冠李戴發錯了藥，
幸好被及時發現，沒有釀成事故。

    但醫院的管理部門依然對這件事情展開了嚴厲地「問責」。
    首先問責護理部。

他們從電腦中調出最近一段時間病歷記錄，
發現「瑪麗負責區域病人增加了30%，而護士人手並沒有增加」。
調查部門認為護理部沒有適時增加人手，
造成瑪麗工作量加大，勞累過度。人員調配失誤。

    然後問責人力資源部門的心理諮詢機搆。
瑪麗的家裡最近有什麼問題？詢問得知，她的孩子剛兩歲，
上幼兒園不適應，整夜哭鬧，影響到瑪麗晚上休息。
調查人員詢問後認為「醫院的心理專家沒有對她進行輔助說明，失職！」

    最後問責製藥廠。
專家認為「誰也不想發錯藥，這裡可能有藥物本身的原因」。
他們把瑪麗發錯的藥放在一起進行對比，
發現幾種常用藥的外觀、色彩相似，容易混淆。
他們向藥廠發函:建議改變常用藥片外包裝，或改變藥的形狀，
盡可能減少護士對藥物的誤識。

    那幾天瑪麗特別緊張，不知醫院如何處理。
醫院心理專家走訪了她，告訴她不用擔心病人賠償事宜，
已由保險公司解決。還與瑪麗夫妻探討如何照顧孩子，
並向社區申請給予她10小時義工輔助說明。

瑪麗下夜班，義工照顧孩子，以保證她能充分休息。
同時醫院特別批准她「放幾天假協助女兒適應幼兒園生活」。　　 
這以後，瑪麗工作更加認真細緻，也沒有人發生類似錯誤。
她和同事們都很喜歡自己的工作，想一直做下去。

    護士工作辛苦是眾所週知的，
在美國，護理業成為非常受人尊敬的職業，
除了護士較高的薪水和待遇外，我相信還有很多其他原因。

如果這件事情事發生在台灣呢?
護理長先劈頭蓋臉訓斥瑪麗：「你怎麼能犯這種低級錯誤？
現在醫病關係這麼緊張，醫院沒錯還天天被人抬棺抗議呢！
你這不是給醫院找麻煩嗎？千萬別張揚出去。」

    結果患者聽說自己險些被發錯藥，
大怒，跑回家給親朋好友、民代和各大媒體都打了電話。
一個小時後，三十多個壯漢高舉着
「無良醫院、還我公道」的偉大旗幟，闖入醫院，
把護理站砸了個稀巴爛。院長趕忙前來交涉處理，
這些壯漢聲稱，他們都是患者家屬，要為患者討還公道，
「公道」的具體內容是：「賠兩百萬現金，否則就向媒體『爆料』。」

    兩小時候TBBS記者問瑪麗：「你為什麼發錯了藥？」
瑪麗回答道：「是我疏忽大意，我承認自己的錯誤，以後一定注意認真核對。」
記者又問：「你覺得有什麼客觀原因嗎？」
瑪麗說：「主要是我自己的錯誤。」
記者繼續友好、和藹、循循善誘地開導她：
「也無法全怪你吧！難道一點客觀原因都沒有嗎？」
瑪麗想了半天，很不確定地說：
「最近我們病區的病人增加了30%， 但護士人手沒有增加。
也許，病人多了，我們太忙了，就忙中出錯吧。
不知這算不算您說的客觀原因？」

TBBS記者聽到這句話，大喜，馬上結束了採訪。
第二天，TBBS播出了剪輯過的採訪錄音，
錄音中的瑪麗只有一句話：「忙……就……出錯」。
播音員義正詞嚴地評論道：「護士竟然公然叫囂『忙就出錯』，
按照她的邏輯，其他職業的人，如果工作忙，也都可以出錯了？
主刀醫生忙，就可以給病人切錯了地方？
麻醉師忙，就可以給病人麻錯了劑量？ 
教師忙，就可以給學生講錯了知識？
司機忙，就可以給乘客載錯了地方？ 
況且，生命是最寶貴的，人的生命只有一次，
而作為掌管生命的醫護人員，
尤其無法以任何理由當作出錯的借口。
生命，不容出錯！謝謝收看，咱們明天再見」

    第二天，《平果日報》報紙刊出文章：
「護士只顧自己孩子卻給病人發錯藥」。
文章用充滿正義豪氣的口吻說道：
「醫院，本應是救死扶傷的地方，護士，本應是白衣天使。
但是，當天使徒有白色的外表，
卻沒有一顆為病人服務的天使之心時，她還是天使嗎？
護士本應時刻以病人利益為重，
但我們昨天採訪的這位護士竟然 理直氣壯地說，
因為照顧自己的孩子，就給病人發錯了藥！
如此自私的人，哪裡還配做護士？不如直接回家看孩子去吧！」

   「BTT」網站八卦版最夯發文：《護士發錯藥，反怪藥相似》，
文章說道：「一名護士，因自己責任心不強，工作態度不認真，
發藥沒有核對病患姓名，沒有認真學習南丁格爾的精神，
給病人發錯了藥，卻以「藥相似」為藉口！
這難道就是藐視病人的生命安全和褻瀆自己的工作職責的理由嗎？」

    文章後面，有數百條網友的留言評論，
諸如：「連兩種藥都分不清，這個護士是瞎子嗎？」
「把雞腿和鴨腿放在一起，我家的狗都能分辨出來，
由此得出結論：『護士不如狗！』」、
「五十元和一百元的紙幣，護士肯定分得 清！」、
「哎！這年頭的醫院哪……算了，我不說了！」、
「醫德何在？」......

    這些充滿着公平、正義、簡直比日還要有光輝的留言評論，
獲得了 上千個「推」和「讚」，這充分說明，
群眾的眼光是比喜瑪拉雅峰上的積雪還要雪亮的！

    患者的三十多個家屬天天來醫院鬧，
面對三十多人打砸醫院、打罵醫護人員，警察也沒辦法。
最後衛生局和當地政府都被驚動了，拍板決定：
「醫院一次性賠償患者四十萬元，免除患者此次住院的全部費用，
雙方責任均不再追究。」

    院長回到辦公室，心中不爽。
開啟電腦，正巧看到奇摸的「全民畫頭條」上的一篇關於此事的帖子。
帖子標題是《生命當兒戲，豈能一罰了之？》，
帖中說：「像瑪麗 這樣粗心大意、拿患者生命健康當兒戲的護士，
不但應該嚴加懲罰，還應清除出醫療護理團隊，以保障廣大患者的安全。」

院長一琢磨，對，有道理。於是發布命令，將瑪麗開除了。