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篇名: 長榮拒載奧客
作者: 幸福還有多遠	日期: 2011.09.10　　天氣: 　心情:

長榮真有擔當

該旅客被拒載不知檢討~~還開記者會大肆張揚~~真是可恥又可悲[XP~]

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110910/8/2yhnx.html

到機場準備登機，卻被航空公司列為「拒載黑名單」，台北一名彭先生決定向長榮求償台幣1千萬，以示抗議！長榮表示，這名乘客曾經多次為難空姐，甚至擅闖廚房喝果汁，可能讓餐車在起飛前衝到客艙，撞傷其他乘客，考量飛安決定拒載，雖然當事人否認長榮的種種指控，不過2年前他確實因為空姐送餐，打擾他睡覺，當下要求座艙長「送餐10次」加強訓練，後來這名座艙長感覺人格受辱，最後離職走人。

長榮乘客彭鏡齊：「我要求長榮提出賠償，金額是新台幣1千萬。」

被長榮拒載，列入黑名單！彭先生打算求償台幣1千萬，因為起飛前2小時，他才知道被長榮「禁止登機」。

地勤人員：「你今天不能坐我們航班，我們會安排你坐別的航班。」彭先生：「為什麼？你要告訴我為什麼？」地勤人員：「基於「安全」的考量。」彭先生：「你覺得我有帶槍嗎？」地勤人員：「當然不會。」

上不了飛機，他自拍影片存證，彭先生8月中訂位，9月5日上網確認，長榮當天下午卻打來「建議」他改搭別家，隔天早上，又發簡訊通知起飛時間，彭先生最後在機場吃閉門羹，長榮強調，下令拒載是為了保護其他乘客。長榮空姐：「還需要什麼果汁呢？」

原來今年3月彭先生搭經濟艙，要求喝商務艙的現磨咖啡，空服員送3次他都沒喝；今年5月，他要求起飛前送餐，還闖進廚房喝果汁，長榮決定從此不載他。長榮乘客彭鏡齊：「從來沒有這種事情，從2年前的事情到現在為止，長榮如果對我有任何批評，請你拿出證據來。」

彭先生否認為難長榮空姐，但在2年前，他確實因為空服員送餐打擾他睡覺，當下要求座艙長送餐10次，加強訓練，事後這名座艙長不堪受辱離職。長榮航空發言人聶國維：「空服員知道是說，今天彭先生要搭我們的飛機，他們都會覺得緊張，我們也曾經多次跟他去溝通，但是他都沒有改善。」

順利買到機票，卻被業者以「維護飛安」的理由拒載，雙方各說各話沒交集，只是長榮先讓乘客訂位，還發了確認簡訊，卻直到最後一刻才不准登機，不但讓傳說中的黑名單曝了光，處理手法也引發爭議。

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