給露天拍賣平台的一封信-活水│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 給露天拍賣平台的一封信
作者: 活水	日期: 2012.02.03　　天氣: 　心情:

露天您好.
         自1996年8月加入露天拍賣平台,我們算是標準的職業網路賣家.也有百坪的實體店面.也被露天您稱為優良商家.也曾受邀請到您露天
總部參加座談會.我們在露天上架的商品.都是經過挑選後才上架.絕不會為了沖量數.上架筆數.動嘎數萬.數十萬筆的商品在網上自詡的大賣家.
為求得在網上便利買家搜尋.我們賣場只求精.不求多.保持4000筆到5000筆之間.每天都有新上架商品.每三月一次.清除下架沉積滯銷商品.因此我們許多的珍貴的書籍.商品上架都是以競標方式.並且競標期只設定為七天.而今露天您更改上架程式.若我們將競標商品設定為30天.試問有哪位買家有耐心等30天的競標期.
我實不知露天為何要變更.但這變更著實造成我們大量筆數賣家的困擾.有時一下架就好幾百筆.一頁30筆.十幾頁.又混雜著已賣出的商品.為避免重覆上架.真的需一頁頁細心的檢查.既耗時又耗人工.
自您露天變更上架至今.我們員工每天一上班.電腦一開機.第一件事.不是回覆買家問題.不是察看買家匯款入帳.包裝商品.寄運.而是先清查下架商品.上架.但還是發生過多筆商品重複上架賣出.造成買賣雙方的困擾與糾紛.我們除道歉.補償.贈送.甚至包含運費1毛都不收取.只為了保持商譽.但還是要看買家買不帳.接不接受.
露天您開始收取費用時.我舉雙手贊成.使用著付費.天經地義.但露天您可有為我們賣家的立場.人手.賣場作業的方便實用性考量過.您已經不再是與雅虎競爭時(即使你那時平台的系統常出問題)那位戰戰兢兢.貼心.用心.虛心.而換得大量賣家對你的信賴加入你拍賣平台的露天了.
如今您的一各簡單的公告變動上架程式.(如果因而能增加您的收費.或是能節省你的開支.我沒話說)但卻是影響到百萬賣家的不便與增加的成本負擔.實有損人亦不利己之勢.而今您露天讓我的感覺您大勢已成.天下已定.鳥盡弓藏.兔死狗烹.曾經與您並肩打下天下的百萬賣家已成您鉆板上之肉.除任你宰割求取外.似乎已別無他途了.至少目前還沒有出現一各能與你相抗衡的拍賣平台.
雅虎業務這五年來.曾經一次電話拜訪.二度親來店找我接洽.條件優渥.但均被我拒絕.只因對露天您已經有份革命感情.語重心長的話.不知您露天聽的到聽不到.


                                                                                                          活水書房生活廣場敬上.

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