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篇名: 揣摩客戶心理
作者: 似水　水中月	日期: 2015.01.12　　天氣: 　心情:

【揣摩客戶心理】

一對夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。
店員一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。

是什麼讓他立馬轉變？
店員對男的說：「這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。」

<啟示>
人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。

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