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篇名: 參加內壢家樂福圓桌會議
作者: 阿翰 日期: 2017.04.22  天氣:  心情:
參加內壢家樂福圓桌會議

上星期接獲家樂福電訪員的電話,訊問可否參加家樂福4月22日(星期六)下午三點的圓桌會議,一聽是家樂福禮貌性的電訪,當場就欣然同應,並在會議的前一天她們再次電話確認是否能夠如期出席,就這樣意外的出席家樂福華麗高雅會議大廳。

本人居住精忠社區,離家樂福僅僅咫尺之遙,家樂福就如同我家的後花園,可以盡情享受園內準備千嬌百媚的花卉、雀鳥高鳴、蜂飛蝶舞的閒情。更欣喜的是看到家樂福一天天的成長、茁壯、壯大,而本社區佔盡地利之便,不但購物方便,更是讓房價鍍金秘密武器。如今生為家樂福生活圈的成員,能夠參加圓桌會議是莫大的尊崇與榮幸。

今天主持會議的有店經理林小姐,安全部經理鐘先生,以及生鮮部門主管,電器部門主管一同參加會議。店外受邀參加人員共有三男三女。首先林經理自我介紹,接著是各部門主管各自介紹。安全部鐘經理,並用影片一一介紹家樂福為消費者設置的福利設施。看了影片之後,發覺家樂福為消費者設想周到己經到了吹毛求疵,鉅細靡遺的地步,讓每位前來消費的顧客有賓至如歸的感覺。

當然參加與會的我們,也在輕鬆愉快的氣氛中提出相關寶貴意見,像是有關:停車收費問題,日本核安食物殘留問題,雞蛋戴奧辛殘留問題,熟食切割清潔問題,小孩試騎單車安全問題,物品擺放孩子高度的問題,…以上,普遍都是消費者擔心的疑慮,經過相關主管一一熱心的解說,並得到滿意的回答,像是停車問題,每到假日家樂福儼然成了周遭商家免費大型的停車場,而真正想要購買的消費大眾,反而沒位可停,想要解決停車問題,不但棘手,而且困難重重,如何拿捏達到資方與消費權益平衡,安全部鐘經理當場也提出了解決方案,就是想法子要解決消費者停車的困擾。

由這次參加的機會,讓我更進一步了解家樂福對品質的要求,不但嚴格,而且極盡於嚴峻與苛求。所謂企業榮譽來自於"誠實",努力重視企業的品質與榮譽是企業致勝的利器,雞蛋食安一直出問題,甚至受到巨毒戴奧辛的汙染,心中一直糾結存疑多年揮之不去雞蛋頻頻出包的陰影,如今在會議中得到滿意的解答,人說命是自己的,吃的安全健康最重要,以後對家樂福產品更加的深具信心。

最後,在此祝家樂福事業蒸蒸日上,生意興隆,財源廣進!
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