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篇名: 馬的.真想罵髒話
作者: 麥~~	日期: 2010.04.06　　天氣: 　心情:

剛剛去桃園幫客戶服務
由於客戶新增設備
導致我公司的LED字幕機不可使用
已經告知客戶雖然在保固期內
但因為機子沒有損壞
而是客戶的電腦更動導致不可操作
需增加新的轉接線
線材=500
人員服務=2000 (因為在新竹+1000)
客戶小姐同意

結果出門去幫他處理好以後
客戶小姐:不好意思.線材不用了.已經託人買囉
我:.........................................
我:轉接線不是每家都適用.而且如果您出去買也是要500元喔
客戶小姐:我問問老闆娘
客戶小姐:老闆娘說真的不用了.謝謝
我:恩.那沒關係.
我:那跟您收基本維修費2000元
老闆娘:不是在保固期內嗎?為什麼要收費?
我:不好意思.因為沒有損壞.而是您們的電腦變動使用問題.所以要收費
我:我出門前有先跟小姐說明了
客戶小姐:(不吭聲)
老闆娘:沒有這道理.保固期內就是不可以收費
不斷重覆這些話題很久以後
我:沒關係.如果您不付費.公司會記錄欠費.如果以後還需要服務.就必須把欠費+違約手續費繳清喔
老闆娘:把你名片留下來.我跟你公司說
我:(留下名片)
我:您不需要浪費電話錢.我就是老闆.可以現在跟我說.
老闆娘:.............................
我:如果沒事的話我先告辭囉
我:謝謝

XXX咧
什麼奧客啦
開牙醫診所的都很奧
我遇到的幾乎都是
機車咧....

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
無限的髒話...請自己想像

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