今天有個49年次，公家體系主管在克後問我，問我為什麼他的部屬都不理他，他總是在辦公室叫不動人，於是我問他幾個問題後，為他的主管職能做個初步診斷並給予幾點建議。

我問他的問題，以及那位主管的回答如下

1.如何分派工作?Ans:看誰在位子上就請誰做

2.如何打考績?Ans: 照輪

3.遇到突發狀況時如何解決? Ans:看誰在位子上請大家通力解決

4.部屬出錯時何如處理? 跟上級報告是誰誰誰負責的為節省時間找誰誰誰問比較快

5.逢年過節時會做些什麼? Ans:NO

6.部屬有困難時會如何? Ans:原則上希望不屬盡量留在位子上，有困難時不可以輕易正面回答，因為要負管理責任。

於是我對這位主管說，難怪沒人肯幫你做事，現在都什麼時代了還那種官僚思想

主管:我以前的主管都是這樣的啊。

Webber:情境理論聽過吧，簡單說就是管理方法是情境而定，在現在民主開放的時代，你如果堅持要用權威領導不是不行，但你要肯背責任，只要你肯在第一線邦不屬擋子彈，你再兇再工作至上，員工有後盾至少不怕死。

相對的，您的管理方式不像是海豚領導，更不是轉換領導，說白點，你不善於與人交心，一個管理者最最最忌諱的，記是領導風格定位不明，如果您明顯屬於哪種領導者，那基本上不屬有規則可循，你們之間可以找到彼此互信合作的模式，但很遺憾的，您的管理風格是集所有領導風格負面特點於一身的，難怪沒部屬肯裡你。

主管:那我該從何做起?

Webber:很明顯的，尼的行為模式與言噢，其起心動念我可以感受的到您事一個自負有信心，且自我中心強的人。再繼續這樣下去，你的員工無好的雞利誘因，你又不會跟人博感情，只會持續惡性循環，上下交相賊，互相猜忌而已，當務之急，先試著坐回主管錢的自己吧，很顯然的，你換了位子，換了腦袋，甚至認為你是主管大家裡所當然都得聽你的不可。

以上是我跟這位公務體系主管的對話，滿感慨的，管理學相關理論如何如何的演繹，氣管叢書雜誌如何如何的撰寫成功典範，還是有這麼樣的一群人，換了位子換了腦袋。汲汲營營大半輩子，爬到一個高不成低不就的主管位子，怎麼想想原因為何??從這主管身上，在這邊與各位引以為戒，人不該換了位子換腦袋，應該時時虛懷若谷，持續充實自我。