一句道歉值多少錢 ?-晴晴│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 一句道歉值多少錢 ?
作者: 晴晴	日期: 2016.08.04　　天氣: 　心情:

在處理客戶捅下的簍子....粗心的客戶惹毛遇上了百年難得一見驗收單位的"長官" (其細心的程度已經到了按照合約裡的文字"逐字" 檢驗了) 下場自然 2好3壞滿壘 ...
偏偏我又不能讓客戶出狀況~~因為他 !! 正在被逐一審查的就是我家的貨~~天阿!!!! 之前為了它的報告書已經2星期把台灣翻一遍..現在只有不到1天半的時間，得再翻台灣一遍找到讓主審滿意的答案 ..瘋了真的瘋了不是整批貨被退件就是客戶公司的牌照被撤還有違約金!!不論哪一種的結果..都沒辦法讓人承受.. 還好在驗收時間截止前的5分鐘(主審準備要踏離現場時) 我努力不懈廢寢忘食詢求到了一份證明~~加上了充滿無比誠意的道歉(雖然不是我闖的禍=>委屈)與平時累積的虎爛技術 !!!終於在最後一秒過關了~~(主審說有看到我們的認真與誠意=>是我的認真吧.唉) !!

這次的經驗告訴我們~事情發生了.誰道歉都沒關係!! 只要這個道歉是有意義有價值的~ 用一點小小的犧牲委曲換到的有時是數百倍的回饋!!當然還要加上能感動人的誠意啦呼..... 瞬間全身的緊繃的神經繃散 ...晴晴好忙~~忙著逃離那堆資料中 [:(]

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