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篇名: 大門夾傷視障男麥當勞判賠
作者: 深情男子海角七號	日期: 2019.05.04　　天氣: 　心情:

大門夾傷視障男麥當勞判賠

中時電子報

李文正、吳奕萱╱台北報導
2019年5月4日上午 05:50

麥當勞石牌店1樓感應門內部採用按鈕開啟，沒有設置紅外線感應，法院認為因此夾傷視障人士須負起賠償責任。（李文正攝）
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中國時報【李文正、吳奕萱╱台北報導】

王姓視障人士3年多前到麥當勞石牌店借廁所，離開時遭自動門夾傷，導致視力惡化還罹患焦慮症，向麥當勞求償321萬多元，士林地院審理後認為，不能以有沒有購買商品來定義「消費者」，店家必須提供一個安全無虞的環境，判決麥當勞和陳姓店長須連帶賠償20萬8403元。全案可上訴。

借廁所也算是消費者

台灣麥當勞指出，甫獲法院通知，已就此案瞭解評估中，再對外界回應。

王男與妻子2015年5月28日晚上8點到麥當勞石牌店2樓上廁所，離開時，王妻走在前面，王拿著手杖走在後方，但2人都沒注意，走出門外的店門是按鈕感應，進門才有紅外線自動開啟，王妻步出門口後，玻璃門關上感應不到拐杖，導致王左邊太陽穴遭撞擊，身體被邊緣夾住。

王主張，撞擊力道將近3公斤，導致視神經病變，從輕度變重度，且有腦震盪等，並因此失去勞動能力，求償321萬多元。

店家環境須安全無虞

店家表示，王直接到2樓上廁所，沒有購買商品，並非《消保法》所定義的「消費者」，且當時王在妻子陪同下進入店內，離開時，卻讓王獨自一人，未提供必要協助，才會導致意外。

王妻則指麥當勞是國際知名企業，店內應是符合業界最高標準，所以安心先生獨自行動。

法官認為，麥當勞店面本就該提供顧客安全的環境，若自動門有危險，就應該提供警告標示、緊急處理危險的方法，以大門為例子，就可在上方或是內側兩旁裝紅外線感應器，避免行動緩慢的視障者遭自動門夾傷；且消費者不僅限於有購買商品，舉凡進入店內，為滿足生活、便利或舒適等慾望的行為，包括上廁所，都是法律上定義的消費者。

對於王主張視力減損，法官認為其本身就有病變惡化的可能，焦慮症則沒有證據顯示與自動門夾擊有關，駁回請求，但頭部外傷、休養1星期，店家都須負起責任，衡量麥當勞為全球知名企業，應給付王精神慰撫金20萬元，共賠償20萬8403元。

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